Nhân Viên Báo Giá Và Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 13/06/2026 (Còn 9 ngày)

Công Ty Cổ Phần Vinafreight

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tầng 8, Tòa nhà Phú Nhuận Plaza, số 82 Trần Huy Liệu, Phường 15, Quận Phú Nhuận, hoặc địa điểm khác theo yêu cầu công việc.Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Đảm bảo hàng hóa được thông quan một cách hợp lệ và nhanh chóng tại các cửa khẩu, tuân thủ đúng quy định pháp luật về xuất nhập khẩu và các thủ tục liên quan.
Kiểm tra chứng từ lô hàng khai HQ đầy đủ và chính xác. Yêu cầu khách bổ sung hoặc chỉnh sửa chứng từ nếu có sai sót.
Tập hợp đầy đủ chứng từ khai HQ sau khi đã điều chỉnh và có xác nhận của khách hàng về chứng từ cuối cùng của lô hàng.
Tiếp nhận thông tin lô hàng/đề nghị booking từ Đại lý – Khách hàng – Nhân viên Sales của Phòng.
Tư vấn khách hàng, nhân viên sales, xuất, nhập về những thông tư, quy định mới của các cơ quan chuyên ngành có liên quan đến mặt hàng xuất nhập khẩu và tư vấn giá chào.
Liên hệ với Đại lý nước ngoài/Khách hàng đề nghị báo giá/làm giá cho lô hàng theo yêu cầu Incoterm :FOB/CIF/FCA/Ex-works,..
Liên hệ với Hãng tàu/Vendor/Kho/Cảng làm việc về giá cước tàu đường biển/giá trucking nội địa/giá TTHQ/ chi phí Kho bãi,… và báo giá cho Đại lý/Khách hàng/Sales theo yêu cầu.
Liên hệ, theo dõi đối với các nhà vận chuyển thích hợp để vận chuyển lô hàng đã thông quan theo kế hoạch.
Làm việc với Hãng tàu để lấy booking đặt chỗ.
Kiểm tra và gửi booking đặt chỗ cho khách hàng, gửi thông tin lô hàng cho các bộ phận làm việc liên quan và theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa (kế hoạch đóng hàng, số lượng hàng, ngày đi, ngày đến, …).
Báo cáo trực tiếp với trưởng phòng nếu xảy ra vấn đề phát sinh ngoài trách nhiệm cho phép.
Cập nhật thông tin hàng hóa cho Đại lý/Khách hàng về tình trạng lô hàng đang thực hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Kiểm tra lại giá mua (Invoice/Debit Note) của các nhà cung cấp liên quan đến lô hàng (Hãng tàu/Vendor vận chuyển,..), và nhập giá bán/Debit Note cho Đại lý/Khách hàng trên hệ thống FAST.
Duy trì và phát triển các mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ (Hãng tàu, Vendor vận chuyển,..).
Làm file hoa hồng của Khách hàng/Hãng tàu (nếu có) và chuyển file cho Kế toán.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Thương Mại, Ngoại thương, xuất nhập khẩu, giao thông vận tải.
Thành thạo Tiếng Anh (nghe/ nói/ đọc/ viết).
Thành thạo Kỹ năng vi tính excel, word.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực forwarder, khai quan. Ưu tiên ứng cử viên có kinh nghiệm cùng vị trí.
Cẩn thận, siêng năng, chịu khó học hỏi.
Kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng tư duy: phân tích vấn đề, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc độc lập.
Kỹ năng thuyết phục.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng.
Siêng năng, trung thực, cẩn thận.
Chủ động với công việc được giao.
Trách nhiệm cao với công việc.
Tác phong chuyên nghiệp.
Hòa đồng vui vẻ với đồng nghiệp.
Nhanh nhạy và linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc.
Có thể đi công tác.
Tuân thủ các nội quy, quy định của Công ty.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.