Nhân Viên Bán Hàng Thương Mại Điện Tử

1. Phát triển Kênh Bán Hàng Trực Tuyến:
- Quản lý các nền tảng thương mại điện tử (website, sàn thương mại điện tử).
- Tối ưu hóa danh sách sản phẩm và nội dung mô tả để thu hút khách hàng.
2. Chăm sóc Khách Hàng:
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến (chat, email, điện thoại).
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao hàng và đổi trả.
3. Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng:
- Theo dõi và phân tích doanh số bán hàng, hành vi khách hàng.
- Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được.
4. Thực Hiện Chiến Lược Marketing:
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing trực tuyến (quảng cáo, khuyến mãi).
- Tương tác với các bộ phận khác để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
5. Cập Nhật Thông Tin Sản Phẩm:
- Đảm bảo thông tin sản phẩm luôn chính xác và cập nhật.
- Tham gia vào việc chụp ảnh sản phẩm và tạo nội dung hấp dẫn.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu về thương mại điện tử.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến là một lợi thế.