Nhân Viên Bán Hàng Online – Ngành Hàng Điện Tử

Tư vấn và bán hàng trên nền tảng mạng xã hội

• Tham gia giới thiệu sản phẩm, tư vấn tính năng, giá bán và các ưu đãi đang có qua hình thức livestream, video (Dạn dĩ, không ngại ống kính, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
• Chủ động tương tác với khách hàng trong quá trình tư vấn, tăng sự gắn kết và thúc đẩy quyết định mua hàng.
• Thực hiện các phiên tư vấn bán hàng online hằng ngày theo lịch công ty sắp xếp.
• Dẫn dắt, nói chuyện trước camera một cách tự tin và thu hút.

Chuẩn bị nội dung & tham gia quay clip

• Lên kế hoạch và chuẩn bị nội dung giới thiệu sản phẩm.
• Không ngại quay video hoặc làm việc trước ống kính.
• Có khả năng dựng clip cơ bản là một lợi thế (không biết sẽ được đào tạo).
• Có thể tham gia các video ngắn/quảng bá thương hiệu.

Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

• Phối hợp với team hỗ trợ trực page, chốt đơn và tư vấn thêm ngoài thời gian phát trực tuyến.
• Ghi nhớ thông tin khách hàng thân thiết, xử lý phản hồi và giữ chân khách hàng.

Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

• Ngoại hình ưa nhìn, năng động, sáng tạo, biểu cảm linh hoạt.
• Có khả năng nói chuyện tự nhiên trước máy quay, yêu thích giao tiếp và thể hiện bản thân.
• Ưu tiên ứng viên từng tư vấn bán hàng online, đặc biệt qua video trực tiếp.
• Có kiến thức về máy tính, laptop là một lợi thế (sẽ được đào tạo nếu chưa biết).
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
• Biết nắm bắt tâm lý khách hàng và ứng biến tình huống.
• Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao trong công việc.
• Tuổi: 23 - 30
• Giới tính: Nam/Nữ
• Bằng cấp: Cao đẳng
• Kinh nghiệm: 1 năm