Luxury Interior Sales Consultant

Tư vấn & trải nghiệm khách hàng:

• Đón tiếp khách hàng tại showroom, lắng nghe nhu cầu và phong cách sống của từng khách hàng
• Tư vấn các giải pháp nội thất phù hợp với không gian, thẩm mỹ và ngân sách
• Giới thiệu sản phẩm, bộ sưu tập mới theo định hướng thiết kế của thương hiệu

Thiết kế giải pháp cá nhân hóa (được đào tạo):

• Kết hợp cùng bộ phận thiết kế để đề xuất bố trí mặt bằng, lựa chọn sản phẩm và phối màu 2D/3D (nếu cần)
• Hỗ trợ khách hàng hình dung không gian sống hoàn chỉnh qua các công cụ tư vấn trực quan

Quản lý hình ảnh & không gian showroom:

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn thương hiệu
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, sang trọng và sẵn sàng đón tiếp khách hàng

Phát triển khách hàng & theo dõi hợp đồng:

• Tìm kiếm, kết nối và mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng, từ tư vấn đến bàn giao sản phẩm
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài

Bảo mật & báo cáo:

• Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu bán hàng
• Thực hiện báo cáo kết quả và cập nhật định kỳ theo yêu cầu của quản lý bộ phận và công ty

Nhiệm vụ khác:

Tham gia đào tạo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận

· Có kinh nghiệm hoặc nền tảng kiến thức liên quan đến nội thất, thiết kế, kiến trúc hoặc ngành dịch vụ cao cấp

· Giao tiếp tiếng Anh tốt, lưu loát, có ngôn ngữ thứ ba là lợi thế

· Có đam mê và sự hiểu biết nhất định về nội thất, thẩm mỹ tinh tế, nắm vững các dòng vật liệu, chất liệu cao cấp

· Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp, giọng nói rõ ràng, tác phong chỉn chu

· Tinh thần trách nhiệm cao, cam kết với chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu

· Chủ động trong công việc, có khả năng quản lý thời gian và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan

· Thái độ làm việc tích cực, cởi mở, cầu thị và hướng đến trải nghiệm khách hàng tinh tế, cá nhân hóa