Đảm nhiệm vị trí là Key Account Executive, ứng viên sẽ đồng hành cùng công ty trong việc xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh với các chuỗi khách hàng F&B lớn (cafe, trà sữa, nhà hàng, khách sạn…). Công việc không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà còn mở rộng tầm ảnh hưởng của công ty trong ngành, đảm bảo tăng trưởng bền vững và đóng góp chiến lược cho sự phát triển thị phần sản phẩm Syrup.
• Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các chuỗi khách hàng F&B sử dụng sản phẩm Syrup trong pha chế (cafe, trà sữa, nước ép, nhà hàng...).
• Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giải pháp phù hợp theo mô hình kinh doanh của từng khách hàng.
• Thương lượng điều khoản hợp tác, chốt đơn hàng và thực hiện ký kết hợp đồng.
• Theo dõi và điều phối toàn bộ quy trình sau khi ký hợp đồng: đặt hàng, giao hàng, hỗ trợ thanh toán, xử lý sự cố phát sinh (nếu có), đảm bảo duy trì sự hài lòng và gắn bó của khách hàng.
• Quản lý và phát triển khách hàng hiện tại: xây dựng mối quan hệ bền vững, chủ động khai thác cơ hội tăng trưởng doanh số, mở rộng danh mục sản phẩm hoặc phạm vi hợp tác.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, hoạt động marketing và các giải pháp thúc đẩy doanh số phù hợp theo từng nhóm khách hàng hoặc chiến dịch.
• Phát triển mối quan hệ trong ngành (đối tác, nhà cung cấp, khách hàng cũ, hiệp hội ngành nghề...) để thu thập và cập nhật các thông tin thị trường có giá trị, phục vụ cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển sản phẩm – tất cả trong phạm vi tuân thủ quy định pháp luật.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận marketing, R& và vận hành để cá nhân hoá giải pháp cho từng khách hàng trọng điểm.
• Báo cáo định kỳ về doanh số, tiến độ hợp đồng, cơ hội mở rộng khách hàng và đề xuất kế hoạch hành động cho từng quý.