[HCM] Nhân Viên Xử Lý Phản Ánh Đơn Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - [G7]

Hạn nộp hồ sơ: 22/07/2026 (Còn 29 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

TT CSKH Viettel 158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát Viettel Post.
Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý và phản hồi khách hàng.
Hoàn thiện hồ sơ, thủ tục và các biểu mẫu liên quan.
Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chính xác.
Đàm phán phương án xử lý và thông báo kết quả đến khách hàng.

Nam/Nữ từ 20 – 35 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (đã nhận bằng chính thức).
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, xử lý khiếu nại, chất lượng dịch vụ hoặc kinh doanh.
Làm việc xoay ca 8 tiếng linh hoạt.
Địa điểm phỏng vấn: Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.
Địa điểm làm việc: TT CSKH Viettel 158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, TP HCM.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề