[H2] Customer Service (English Line) - Gojek

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

20/08/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Địa điểm làm việc

8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

To assist Gojek’s customers (end-users) via non-call and call channels.
Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.
Provide accurate information and solutions by using the right methods/tools.
Go to the extra mile to engage customers.
Work with Customer Service Team leader to ensure proper customer service is being delivered.

Having at least 6 months experiencing in contact center or customer service is a huge plus.
Being good at English speaking (no interruption, clear pronunciation) and writing is required.

Benefits:

Salary: 10,000,000 VND (gross) at start.
Social insurance and company exclusive benefits from BellSystem24 Vietnam and Gojek Vietnam.
Great opportunities to be upgraded to Team leader or Operation member (such as Quality Assurance, Administrator) after 6 months (or sooner) hard working.

Working time: Work in rotating shifts (6 days/week), including day shift and night shift as following: