Giám Sát Chất Lượng Kiểm Duyệt Nội Dung (QA Cum Trainer)

➢ Theo dõi và đảm bảo về chất lượng của agent, đảm bảo tiến độ công việc Shopee giao.
➢ Cập nhật thông tin kịp thời và chính xác, hướng dẫn giải đáp thắc mắc về quy trình và công việc cho agent để giảm thiểu sai sót.
➢ Đào tạo nhân sự mới đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu công việc.
➢ Đề xuất phương án cải thiện, nâng cao chất lượng.
➢ Các nhiệm vụ khác được giao bởi Shopee.

➢ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
➢ Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương.
➢ Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm duyệt nội dung, lĩnh vực thương mại điện tử, marketing,...
➢ Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và quản lý tốt.
➢ Có khả năng lập kế hoạch, điều phối nhân sự và thực hiện công việc một cách hiệu quả