Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2026 (Còn 3 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hải Phòng

Km35 Quốc Lộ 10, Quốc Tuấn, An Lão, Hải Phòng

(Trước sáp nhập: An Lão, Hải Phòng | Sau sáp nhập: An Quang, Hải Phòng)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Giám sát chất lượng dịch vụ an ninh, bếp ăn và các dịch vụ vận hành tại công ty.
Kiểm tra, đánh giá định kỳ các bộ phận nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
Điều động, hỗ trợ nhân sự các bộ phận khi phát sinh công việc.
Thu thập ý kiến khách hàng/nội bộ và chấm điểm chất lượng dịch vụ.
Lập báo cáo đánh giá theo ngày, tuần, tháng gửi Ban Quản lý.
Thực hiện kiểm tra đột xuất tại các cơ sở/chi nhánh.
Phối hợp cải tiến quy trình, nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Làm việc theo chỉ đạo trực tiếp từ CEO & Ban Quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát dịch vụ, khách sạn, nhà hàng hoặc vận hành.
Kỹ năng quan sát, đánh giá và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng giao tiếp, báo cáo và làm việc đa bộ phận.
Có tinh thần trách nhiệm, linh hoạt, sẵn sàng di chuyển.