[English Speaking] - Relationship Executive (Chủ Đầu Tư Bất Động Sản Hàng Hiệu - Based 1 Trong 3 Chi Nhánh Hà Nội - Đà Nẵng - HCM)

Phòng ban: Kinh doanh

Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Kinh doanh/Quản lý trực tiếp

Địa điểm làm việc: tùy ứng viên chọn làm cố định ở Hà Nội - Đà Nẵng - Hồ Chí Minh

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Relationship Executive chịu trách nhiệm phát triển doanh số tự tạo, quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của công ty, đồng thời hỗ trợ toàn diện các hoạt động của đại lý. Đảm bảo cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng của công ty (self-generated sales, VCRE leads).

- Hỗ trợ đại lý/đối tác trong các hoạt động: tiếp đón khách, tư vấn sản phẩm, chốt giao dịch, ký kết hợp đồng (đặt cọc, SPA, ALC...), theo dõi thanh toán, xử lý hoàn tiền, mời tham dự sự kiện và các thủ tục liên quan.

- Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng về sản phẩm, chính sách thanh toán; chủ động giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan, thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Ngoại hình chuẩn, sáng, nói Tiếng Anh tốt

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc lĩnh vực liên quan.

- Bắt buộc ít nhất 2-3 năm trong lĩnh vực kinh doanh mặt hàng/ dịch vụ bất động sản hoặc các lĩnh vực ô tô, hàng không, bảo hiểm

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, nghiệp vụ hợp đồng.

Có kiến thức cơ bản về bất động sản là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục tốt.

Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề linh hoạt.

Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.

IV.