Digital Operations Administrator

1. Xây dựng và Phát triển hệ thống đối tác

• Tìm kiếm, kết nối và onboard đối tác mới theo chiến lược mở rộng hệ thống.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài, duy trì sự gắn kết và lòng trung thành từ đội ngũ đối tác.
• Nắm bắt mục tiêu – năng lực – thách thức của từng đối tác để cá nhân hóa phương án hỗ trợ.

2. Tối ưu hiệu suất bán hàng

• Lập kế hoạch kinh doanh cho từng nhóm đối tác (F1 – F2 – team group…).
• Theo sát chỉ số hoạt động: đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ duy trì, tốc độ phát triển nhóm.
• Phân tích dữ liệu – đo lường KPIs để tư vấn – điều chỉnh phương án kinh doanh cho hệ thống.

3. Điều phối và đồng hành

• Là đầu mối liên hệ chính giữa công ty và các nhóm đối tác hệ thống.
• Cung cấp đầy đủ tài liệu: bảng giá – chương trình – quy trình – hỗ trợ kỹ thuật.
• Phối hợp với team đào tạo để tổ chức huấn luyện, truyền thông chiến lược kinh doanh kịp thời.

4. Giải quyết vấn đề và báo cáo

• Theo sát phản hồi từ hệ thống, chủ động xử lý các tình huống phát sinh.
• Đề xuất cải tiến về chính sách, quy trình hỗ trợ, sản phẩm dựa trên thực tiễn hoạt động.
• Báo cáo tuần – tháng: tình hình hệ thống, đối tác nổi bật, khu vực tiềm năng, v.v.

• Độ tuổi: 24 - 29
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
• Ít nhất 1 – 2 năm kinh nghiệm quản lý cộng tác viên, hệ thống, affiliate hoặc đại lý.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, tiêu dùng nhanh, TMĐT hoặc hệ thống kinh doanh đa tầng.
• Giao tiếp tốt, có khả năng đào tạo nhóm & giữ kết nối cộng đồng hệ thống.
• Sử dụng thành thạo Google Sheet, Zalo OA, Telegram, Canva cơ bản.
• Có tư duy hệ thống & chủ động đề xuất cải tiến trong vận hành.
• Tinh thần trách nhiệm – chủ động – bền bỉ – ham học hỏi.
• Thích nghi nhanh với tốc độ làm việc cao.
• Có tư duy đồng hành lâu dài – xây đội nhóm như của chính mình.