Điều Phối Viên Nhóm Tin Sinh Học

• Là đầu mối liên hệ chính (Single Point of Contact - SPOC) để tiếp nhận, phân loại và theo dõi các yêu cầu công việc từ các bộ phận khác gửi đến nhóm Tin sinh học.
• Phối hợp chặt chẽ với Trưởng nhóm để xác định mức độ ưu tiên và phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm.
• Chủ động theo dõi, cập nhật tiến độ công việc và đảm bảo các cam kết về thời gian (SLA - Service Level Agreement) được đáp ứng.
• Quản lý, lưu trữ tài liệu, báo cáo và các hồ sơ liên quan đến công việc của nhóm một cách khoa học và có hệ thống.
• Hỗ trợ nhóm kỹ thuật trong việc biên soạn, hiệu chỉnh và đơn giản hóa các tài liệu, báo cáo để gửi cho các bộ phận không chuyên môn.
• Lên lịch và tổ chức các cuộc họp, ghi nhận các quyết định quan trọng và theo dõi các đầu việc sau cuộc họp.
• Đảm bảo tính bảo mật, an toàn thông tin theo quy định của công ty trong quá trình lưu trữ, xử lý dữ liệu khách hàng/dự án

Kỹ năng và phẩm chất

• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và quản lý thời gian xuất sắc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt (bằng lời nói và văn bản), có khả năng trình bày các vấn đề phức tạp một cách rõ ràng và mạch lạc.
• Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao và đặc biệt chú trọng đến chi tiết.
• Tư duy dịch vụ khách hàng, kiên nhẫn và khả năng xử lý vấn đề một cách khéo léo.
• Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và thích ứng nhanh với sự thay đổi.
• Sự chủ động, ham học hỏi, đặc biệt là với các công cụ công nghệ mới (như AI).

Kinh nghiệm và học vấn

• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở các vị trí có tính chất tương tự như: Điều phối viên dự án, Trợ lý dự án, Chuyên viên hỗ trợ vận hành.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Có kiến thức nền hoặc quan tâm đến lĩnh vực công nghệ, sinh học là một lợi thế.
• Thành thạo các ứng dụng văn phòng. Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý công việc như Jira, Trello, Asana là một điểm cộng.