Customer Service - English | US Night Shift (Quận 12)

Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 26 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Công Viên Phần Mềm Quang Trung Tô Ký, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Call, Email, Chat và các kênh tin nhắn.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển tiếp các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Chủ động cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và hướng dẫn chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh B2 trở lên, sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Có khả năng giao tiếp, đọc, viết và nghe tiếng Anh tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc dưới áp lực và thích nghi với môi trường ca đêm.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề