COO – Giám Đốc Vận Hành Chuỗi Bán Lẻ

Hạn nộp hồ sơ: 13/06/2026 (Còn 9 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Khánh Hòa

Nha Trang / công tác hệ thống cửa hàng toàn quốc, Khánh Hòa

(Trước sáp nhập: Nha Trang, Khánh Hòa | Sau sáp nhập: Tây Nha Trang, Khánh Hòa)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý & vận hành hệ thống chuỗi cửa hàng.
Điều hành toàn bộ hoạt động vận hành hệ thống cửa hàng KUME & QJ.
Kiểm soát doanh số, chi phí, hiệu quả hoạt động từng cửa hàng.
Giám sát tiêu chuẩn vận hành, hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình và tiêu chuẩn công ty.
Thiết lập SOP vận hành chuỗi: bán hàng, chăm sóc khách hàng, kiểm kê, xử lý khiếu nại, trưng bày, livestream, quản lý kho.
Xây dựng KPI cho: cửa hàng, quản lý, nhân viên bán hàng.
Thiết lập hệ thống báo cáo vận hành & doanh số.
Phân tích hiệu quả kinh doanh từng điểm bán.
Đề xuất chương trình thúc đẩy doanh thu.
Tối ưu conversion khách hàng tại cửa hàng.
Phối hợp Marketing triển khai campaign online/offline.
Theo dõi hiệu suất sản phẩm và tối ưu cơ cấu hàng hóa.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý cửa hàng.
Xây dựng văn hóa dịch vụ & tinh thần bán hàng.
Đánh giá hiệu suất nhân sự định kỳ.
Xây dựng đội ngũ kế thừa cho hệ thống.
Quản lý setup cửa hàng mới.
Kiểm soát tiến độ thi công, layout, trưng bày.
Tối ưu chi phí đầu tư & vận hành.
Tham gia xây dựng mô hình nhượng quyền trong tương lai.

Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi bán lẻ.
Ưu tiên từng làm: thời trang, trang sức, mỹ phẩm, F&B chuỗi, điện máy, lifestyle retail.
Có kinh nghiệm quản lý nhiều cửa hàng.