Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý và vận hành TikTok Shop:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng trên TikTok Shop/Shopee
• Quản lý toàn bộ quy trình từ đăng sản phẩm, theo dõi đơn hàng, xử lý sự cố đơn hàng đến chăm sóc khách hàng sau bán.
• Tối ưu hóa giao diện gian hàng, mô tả sản phẩm, hình ảnh/video và các nội dung khác theo xu hướng TikTok.

Xây dựng và phát triển nội dung bán hàng:

• Phối hợp với đội ngũ KOL/MC livestream để xây dựng nội dung phù hợp.
• Theo dõi hiệu quả buổi livestream, đề xuất cải thiện về nội dung và hình thức.

Chiến lược marketing và khuyến mãi:

• Lên kế hoạch các chương trình marketing và khuyến mãi.
• Theo dõi, phân tích hiệu quả các chiến dịch.

Phân tích dữ liệu và báo cáo:

• Theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả và đề xuất điều chỉnh.
• Báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh và hiệu quả chiến dịch.

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt là TikTok Shop/Shopee
• Am hiểu thuật toán TikTok, xu hướng nội dung, kỹ năng tối ưu hóa nội dung cho TikTok.
• Có khả năng lập kế hoạch, theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý thời gian tốt.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm
• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung