Chuyên Viên Ứng Dụng Công Nghệ Mới & Ai Trong Vận Hành

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Ứng dụng Công nghệ & AI Vận hành có tư duy sáng tạo, khả năng học hỏi nhanh và đam mê tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua công nghệ hiện đại. Bạn sẽ là người tiên phong triển khai, tích hợp và khai thác các công nghệ mới – đặc biệt là trí tuệ nhân tạo và bộ công cụ Microsoft – nhằm nâng cao hiệu suất vận hành trong toàn bộ tổ chức.

Trách nhiệm chính

• Tìm hiểu, đánh giá và ứng dụng công nghệ mới vào các quy trình vận hành nội bộ (RPA, low-code/no-code, ứng dụng đám mây, v.v.).
• Ứng dụng AI vào công việc vận hành như: phân tích dữ liệu, tự động hóa báo cáo, chatbot nội bộ, xử lý văn bản & hình ảnh, dự đoán rủi ro, gợi ý hành động tối ưu...
• Tối ưu hóa và số hóa quy trình công việc bằng cách triển khai các giải pháp dựa trên nền tảng Microsoft: Power Automate, Power BI, SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook, Excel, v.v.
• Đóng vai trò “người kết nối công nghệ” giữa các phòng ban, hỗ trợ thiết kế giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể từng bộ phận.
• Phối hợp với bộ phận IT và quản lý dữ liệu để đảm bảo bảo mật – đồng bộ – hiệu quả trong mọi giải pháp công nghệ được triển khai.
• Huấn luyện và đào tạo nhân sự vận hành sử dụng công cụ công nghệ mới.
• Cập nhật xu hướng công nghệ mới liên quan đến AI và nền tảng Microsoft.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp các ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Tự động hóa, hoặc ngành liên quan.
• Có hiểu biết và kinh nghiệm với:

+ Một số công cụ AI phổ biến (ChatGPT, Copilot, Azure AI, v.v.)

+ Bộ ứng dụng Microsoft 365 (đặc biệt là Power Automate, Power Apps, SharePoint, Excel nâng cao).

• Kỹ năng phân tích quy trình nghiệp vụ và tư duy hệ thống.
• Tư duy đổi mới, yêu thích công nghệ và chủ động học hỏi.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm triển khai các giải pháp tự động hóa (workflow automation) trong doanh nghiệp.
• Đã từng xây dựng hệ thống báo cáo hoặc dashboard vận hành bằng Power BI hoặc công cụ tương tự.
• Có chứng chỉ Microsoft (Microsoft 365 Fundamentals, Power Platform Fundamentals, v.v.)