Chuyên Viên Tư Vấn Triển Khai

1. Tiếp nhận, phân tích và thống nhất giải pháp triển khai với khách hàng:

• Tiếp nhận và phân tích yêu cầu từ khách hàng.
• Tư vấn và thống nhất giải pháp triển khai với khách hàng.

2. Khảo sát và xây dựng tài liệu đặc tả SRS

3. Phối hợp triển khai và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình triển khai.

4. Hướng dẫn và đào tạo khách hàng sử dụng hệ thống, phần mềm

5. Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc hàng sau triển khai định kỳ và theo yêu cầu

6. Công tác khác

• Bảo mật dữ liệu.
• Báo cáo tiến độ và tình hình thực hiện
• Cập nhật và Báo cáo phản hồi khách hàng tháng/ quý
• Các công việc khác theo phân công của QLTT

1. Học vấn, Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT
• Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên tại vị trí ứng tuyển. Ưu tiên ứng viên đã làm qua các Cty về dự án phần mềm y tế
• Biết về kỹ thuật phần mềm là một lợi thế

2. Kỹ năng & Năng lực

• Giao tiếp, thuyết phục tốt
• Kỹ năng quan sát, phân tích tốt
• Kỹ năng đào tạo và phát triển team
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt (chủ động báo cáo, thảo luận, chia sẻ các vấn đề trong công việc với Quản lý trực tiếp)

3. Tính cách/thái độ

• Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, nhiệt huyết và chú trọng vào chất lượng công việc.
• Điềm tĩnh, hợp tác
• Chủ động, sáng tạo trong giải quyết vấn đề và cải tiến hệ thống