Chuyên Viên Tư Vấn Tín Dụng Qua Điện Thoại

• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm tín dụng qua điện thoại.

• Đánh giá nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đề xuất sản phẩm phù hợp.

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

• Giải quyết các thắc mắc và vấn đề của khách hàng liên quan đến quá trình vay vốn.

• Thực hiện các chỉ tiêu doanh số và chỉ tiêu cá nhân được giao.

• Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng một cách chính xác và kịp thời.

• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình vay vốn diễn ra suôn sẻ.

• Có kinh nghiệm làm việc 7 tháng - 1 năm ở tất cả các lĩnh vực, ưu tiên ứng viên từng làm telesale hoặc sale ở các tổ chức tín dụng, công ty tài chính hoặc ngân hàng.

• Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại.

• Kiến thức về sản phẩm tín dụng và quy trình vay vốn.

• Có khả năng làm việc dưới áp lực và đạt chỉ tiêu doanh số.

• Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm liên quan.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn khách hàng.

• Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.