Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng

1. Tiếp nhận khách hàng mới:
- Tiếp nhận khách hàng mới từ nhiều kênh, ghi nhận lại thông tin, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sơ bộ cho khách hàng về các mẫu nhà, phong cách thiết kế

2. Tư vấn ký Hợp đồng Thiết kế:
- Phối hợp với các phòng ban chuyên môn, khối thiết kế, phòng dự toán, khối thi công để đề xuất cho khách hàng về quy mô, về phong cách Kiến trúc và ký Hợp đồng với khách hàng.

3. Tương tác phối hợp các phòng ban chuyên môn:
- Chuyển thông tin khách hàng đã ký Hợp đồng đến bộ phận chuyên môn, lập file lưu trữ tất cả danh sách khách hàng và thông tin cá nhân khách hàng, phối hợp các phòng ban chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành thi công công trình bàn giao cho khách hàng.

- Tốt nghiệp: Cao đẳng, Đại học;
- Các nghề: Kiến Trúc, Thiết kế Nội thất, Xây dựng và các ngành nghề liên quan.
- Kinh Nghiệm: Trên 3 năm;
- Các ngành nghề tư vấn Nội thất, Xây dựng, Bất động sản, Vật liệu xây dựng, Bảo hiểm công trình,...

- Có chiến lược phát triển bộ phận tư vấn khách hàng, nâng cao năng lực các thành viên;
- Kế hoạch và chiến lược thực hiện mục tiêu tháng, quý, năm,... của Phòng tư vấn khách hàng;
- Bảo mật thông tin khách hàng, trung thành với Công ty;
- Nghiên cứu phương án và phối hợp cùng các phòng ban để đem lại sản phẩm và hiệu quả tốt nhất cho Chủ đầu tư (theo đúng các Quy trình công ty).