Chuyên Viên Social Tiktok– Phòng Khám Thẩm Mỹ

• Quản trị kênh: Lập kế hoạch nội dung tháng/tuần/ngày cho TikTok; duy trì nhịp đăng đều, đúng khung giờ vàng.
• Sản xuất & tối ưu nội dung: Phối hợp Content/Design/Editor để ra mắt post, reel, short; A/B test format, hook, CTA nhằm tăng reach/engagement.
• Livestream: Lên kịch bản, dàn ý, CTA; set up kỹ thuật cơ bản (mic/ánh sáng/khung hình/OBS/StreamYard), phối hợp KOL/bác sĩ/CSKH; tổng kết số liệu sau phiên.
• Quản lý cộng đồng: Trả lời bình luận/inbox, xử lý phản hồi & mini-crisis; chuyển lead đúng quy trình cho CSKH/CRM.
• Báo cáo & phân tích: Theo dõi KPI theo kênh (reach, ER, view time, follower growth, leads); rút insight & đề xuất tối ưu.
• Phối hợp chiến dịch: Đồng hành cùng team Ads/Branding/KOLs cho các đợt khuyến mãi, workshop, event; đảm bảo đồng bộ thông điệp thương hiệu.

KỸ NĂNG BẮT BUỘC

• Quản trị nền tảng: Thành thạo Creator Studio, TikTok Analytics; hiểu thuật toán cơ bản của TikTok.
• Lập kế hoạch & lịch nội dung: Biết xây dựng content calendar, theme tuần/tháng theo mục tiêu marketing.
• Livestream: Biết set up – vận hành – dẫn dắt hoặc producer livestream; dùng OBS/StreamYard cơ bản.
• Nội dung ngắn & bắt trend: Nhạy trend làm đẹp, biết brief/ghi kịch bản ngắn (reels/shorts), tối ưu hook 3–5s, CTA chuyển đổi.
• Phân tích số liệu: Đọc hiểu KPI social (Reach/ER/Watch time/CVR), xuất & diễn giải báo cáo; dùng Google Sheets/Looker Studio cơ bản.
• Thiết kế & chỉnh sửa cơ bản: Canva/CapCut (cắt ghép, caption, sub), xử lý hình ảnh/clip nhanh cho social.

Ưu tiên: Có kinh nghiệm ngành thẩm mỹ/spa/beauty, biết SEO cơ bản cho blog/website, hiểu quy trình dẫn lead về CRM.

YÊU CẦU KINH NGHIỆM & PHẨM CHẤT

• Cần có Trách nhiệm và sự chủ động trong công việc.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm quản trị kênh social; có ví dụ thực tế về tăng trưởng kênh/livestream/viral clip.
• Portfolio: Link kênh từng quản trị hoặc case study tăng trưởng là lợi thế lớn.
• Phẩm chất: Sáng tạo, tỉ mỉ, chủ động, chịu áp lực KPI; yêu thích lĩnh vực làm đẹp.
• Có khả năng làm việc nhóm tốt và phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác.

KPI GỢI Ý (tham khảo khi set mục tiêu)

• TikTok: View & Watch time/clip; tăng follower; số clip đạt mốc view mục tiêu.
• Livestream: Lượt xem đồng thời (CCV), tổng view, comment/inbox, số lead/phiên.
  (Mức KPI cụ thể sẽ thống nhất theo ngân sách & giai đoạn phát triển kênh.)