Chuyên Viên Sales B2B

1. Tìm kiếm/tư vấn khách hàng

• Tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau nhằm xây dựng lên một hệ thống thông tin khách hàng tiềm năng và chất lượng.
• Tư vấn cho khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp trên nền tảng fanpage của công ty (thiết kế logo, nhận diện thương hiệu, in ấn bao bì, website, đăng ký bảo hộ thương hiệu...)
• Phản hồi inbox của khách hàng (quy định phản hồi < 10’)
• Soạn thảo báo giá, hợp đồng khi khách hàng yêu cầu

2. Trực tiếp quản lý dự án:

• Là cầu nối giữa khách hàng và phòng Thiết kế, đảm bảo đưa ra sản phẩm mà khách ưng ý nhất.
• Trình bày, thuyết phục những ý tưởng thiết kế mà công ty đưa ra là phù hợp với khách hàng
• Khi dự án hoàn thành, gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ và tiếp tục chăm sóc khách hàng sau bán.

3. Cập nhật kiến thức

• Cập nhật kiến thức công việc qua việc đọc sách báo về kinh doanh, tiếp thị, thương hiệu; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
• Thực hiện những công việc cụ thể khác do cấp trên yêu cầu.

A. KINH NGHIỆM

• Không yêu cầu
• Đào tạo 7 ngày trước khi thử việc.

B. KỸ NĂNG MỀM

- Tính cách chăm chỉ, cầu tiến

- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt là một lợi thế

- Kỹ năng giao tiếp rành mạch, logic

- Mong muốn phát triển sâu về nghiệp vụ CSKH, kỹ năng đàm phán.