Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Full - Time 2025 - [HN]

- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng và phối hợp với các bộ phận trong việc xây dựng đề án theo yêu cầu cụ thể từ khách hàng;
- Chịu trách nhiệm tìm hiểu, hỗ trợ trưởng dự án quản lý tiến độ, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giám sát chất lượng và xử lý mọi tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện;
- Là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng và tổng hợp thông tin của dự án/sản phẩm/dịch vụ phục vụ công tác báo cáo khi có yêu cầu;
- Hỗ trợ trưởng dự án lập dự toán và xây dựng khung hiệu suất lợi nhuận(P&L) cho từng dự án cụ thể dựa trên đề xuất của các bộ phận liên quan;
- Phối hợp với bộ phận support để thực hiện các báo cáo, thủ tục hành chính, hồ sơ thầu liên quan đến dự án, khách hàng.

- Tốt nghiệp đại học các ngành về Kinh tế, Truyền thông, Marketing, Báo chí...
- Kinh nghiệm từ 3-5năm trở lên ở vị trí tương tự
- Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc trong mảng marketing, truyền thông (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Branding agency, Advertising agency);
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc
- Khả năng ngoại giao tinh tế, đàm phán, xử lý tinh huống linh hoạt trong quá trình làm việc với khách hàng.
- Tư tưởng phát triển nghề nghiệp ổn định, khả năng tự học và ham học hỏi mở rộng kỹ năng và kiến thức;
- Tiếng Anh đọc hiểu, giao tiếp tốt.