Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

· Tư vấn & Chăm sóc khách hàng:

- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn các giải pháp tài chính liên quan đến bất động sản cho khách hàng cá nhân.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vay vốn, đầu tư, mua bán và sử dụng các dịch vụ tài chính liên quan.

- Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện tại, mở rộng tệp khách hàng mới.

· Phát triển kinh doanh & Đối tác:

- Hợp tác với các sàn giao dịch bất động sản, chủ đầu tư, công ty môi giới để khai thác nguồn khách hàng tiềm năng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng.

· Quản lý hồ sơ & Hỗ trợ thủ tục:

- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay vốn, hồ sơ mua bán và các giấy tờ liên quan.

- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình xét duyệt khoản vay hoặc giao dịch.

- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy định của công ty và pháp luật.