Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng (B2B, B2C)

Tư vấn tuyển sinh và chăm sóc học viên
● Tư vấn, giới thiệu các chương trình đào tạo cho khách hàng cá nhân qua nhiều
kênh (hotline, sự kiện, mạng xã hội).
● Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với học viên trong và sau khóa học.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B)
● Chủ động tìm kiếm, tiếp cận doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, tư vấn quản trị.
● Khảo sát nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và xây dựng đề xuất chương trình.
● Phối hợp triển khai và theo dõi tiến độ thực hiện các dự án đào tạo, tư vấn.
● Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, duy trì hợp tác lâu dài, tìm kiếm cơ hội mở
rộng hợp đồng.
Tổ chức sự kiện và phát triển thị trường
● Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, workshop thu hút học viên và đối tác doanh nghiệp.
● Tham gia các hội thảo, sự kiện networking để quảng bá thương hiệu và tìm kiếm
khách hàng tiềm năng.
● Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai chiến dịch truyền thông đa kênh,
nghiên cứu thị trường và phản hồi khách hàng.
Phối hợp nội bộ
● Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Đào tạo, Marketing, Kế toán) để
đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả triển khai.

● Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Nhân sự
hoặc các lĩnh vực liên quan.
● Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh, tư vấn giáo dục,
bán hàng, nhân sự hoặc phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B).
● Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành đào tạo nhân sự, tư vấn quản trị hoặc
cung cấp dịch vụ đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp.
● Ứng viên tiềm năng có định hướng phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực đào tạo
– tư vấn cũng được khuyến khích ứng tuyển.
● Giao tiếp, tư vấn, thương lượng và thuyết phục tốt.
● Tư duy logic, phân tích nhu cầu, đề xuất giải pháp hiệu quả.
● Chủ động, trách nhiệm, kiên trì bám sát mục tiêu doanh thu/KPI
● Ưu tiên ứng viên sử dụng được Tiếng Anh cơ bản để đọc hiểu tài liệu, trao đổi
thuật ngữ chuyên môn khi cần.
● Ưu tiên ứng viên am hiểu về Linkedin và có mối quan hệ trong cộng đồng doanh
nghiệp, HR hoặc đã từng tham gia tổ chức sự kiện, hội thảo chuyên ngành.