Chuyên Viên Phân Tích & Tối Ưu Vận Hành (Senior Ooa)

Mục tiêu công việc: Vị trí OOA phụ trách phân tích & tối ưu vận hành B2B logistics tại GHTK. Bạn sẽ tham gia xây dựng và triển khai các giải pháp vận hành hiệu quả nhằm phục vụ khách hàng doanh nghiệp (retail, FMCG, phân phối...). Vai trò này trực tiếp đóng góp vào khả năng của GHTK trở thành đối tác vận hành tin cậy của các doanh nghiệp lớn.
1. Phân tích và tối ưu vận hành phục vụ khách hàng doanh nghiệp
- Phân tích dữ liệu vận hành (SLA, cost-to-serve, productivity...) từ các tuyến vận tải, kho, fulfillment. Đề xuất và triển khai các giải pháp vận hành giúp cải thiện hiệu quả, đáp ứng yêu cầu đặc thù của từng nhóm doanh nghiệp.
2. Đề xuất Xây dựng và triển khai giải pháp vận hành mới
- Tham gia thiết kế quy trình hoặc mô hình vận hành customized cho doanh nghiệp (ví dụ ngành FMCG, điện máy, nông sản…).
- Cộng tác chặt với các Bộ phận vận hành, công nghệ và khách hàng để đưa giải pháp vào triển khai thực tế.
3. Phối hợp vận hành – công nghệ – khách hàng
- Là cầu nối giữa bộ phận vận hành và các chức năng nội bộ (Sản phẩm, Sales, Key Account, Vận hành) nhằm đảm bảo chất lượng triển khai các dịch vụ mới.
- Ghi nhận, phản hồi và cải tiến theo dữ liệu thực tế.
4. Đóng góp xây dựng chiến lược vận hành B2B
- Tham gia nghiên cứu thị trường, mô hình logistics trong các ngành trọng điểm.
- Tư vấn cho Giám đốc Vận hành về các đề án cải tiến dài hạn hoặc quy trình vận hành tùy biến theo đặc thù doanh nghiệp.

THÔNG TIN KHÁC
- Thời gian làm việc: 8h00’ - 17h30’, từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
- Địa điểm: Tòa GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành: Kỹ thuật, Kinh tế, Logistics, Quản trị vận hành hoặc các ngành liên quan;
- Kinh nghiệm: Từ 3 năm kinh nghiệm phân tích vận hành hoặc tối ưu logistics tại các công ty giao nhận/fulfillment hoặc doanh nghiệp vận hành B2B lớn; Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty logistics nội địa hoặc FDI;
- Kiến thức: Có hiểu biết cơ bản về vận hành logistics hoặc supply chain; Có tư duy hệ thống, tư duy logic, năng lực phân tích chuyên sâu;
- Kỹ năng:
+ Thành thạo Excel, SQL hoặc công cụ phân tích (Power BI/Tableau); ưu tiên biết Python/R;
+ Có khả năng giao tiếp và trình bày mạch lạc, phối hợp liên phòng ban, năng lực triển khai giải pháp thực tế;
- Mindset:
1. Có tư duy hệ thống và khả năng nhìn nhận vấn đề ở nhiều góc độ (logic, vận hành, chi phí, khách hàng…);
2. Luôn hướng đến giải pháp và cải tiến, không ngừng đặt câu hỏi “Làm thế nào để tốt hơn?”;
3. Có tư duy dịch vụ: hiểu rõ vận hành là để phục vụ doanh nghiệp và khách hàng cuối cùng.