Chuyên Viên Marketing (Mảng F&B)

1. Đại diện Product Marcom phối hợp với Product & Digital Team

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận phát triển sản phẩm (R&D) để hiểu rõ các tính năng, lợi ích và đặc điểm nổi bật của sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận công nghệ để đảm bảo nội dung truyền thông thể hiện đúng các yếu tố kỹ thuật và giá trị sản phẩm mang lại.
• Đề xuất các chương trình thúc đẩy và quảng bá sản phẩm dựa trên thông tin từ các bộ phận liên quan.
• Đảm bảo thông điệp truyền thông phù hợp với chiến lược sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

2. Xây Dựng Nội Dung Truyền thông

• Phát triển nội dung truyền thông sáng tạo và hấp dẫn cho từng dòng sản phẩm, bao gồm: bài viết, tài liệu marketing, hướng dẫn sử dụng, infographics, video, bài đăng mạng xã hội, và các tài liệu quảng cáo khác.
• Xây dựng thông điệp truyền thông chính cho từng sản phẩm, đảm bảo tính nhất quán và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• Quản lý và cập nhật FAQ, tài liệu hỗ trợ khách hàng và các nội dung liên quan đến sản phẩm.
• Phối hợp với đội thiết kế để đảm bảo các nội dung truyền thông được trình bày chuyên nghiệp và thu hút.

3. Triển Khai Truyền Thông

• Chủ động đề xuất các chương trình truyền thông tăng trưởng cho từng dòng sản phẩm phụ trách.
• Thực hiện các chiến dịch truyền thông trên các kênh online và offline. Điều phối các đơn vị triển khai truyền thông trên đa kênh bao gồm mạng xã hội, email marketing, website, sự kiện, hội thảo, và các kênh quảng cáo khác.
• Quản lý các kênh truyền thông của sản phẩm, đảm bảo nội dung cập nhật thường xuyên và phù hợp với chiến lược đã đề ra.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện giới thiệu sản phẩm, hội thảo khách hàng và các hoạt động quảng bá sản phẩm.

4. Phân Tích & Báo Cáo

• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch truyền thông bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, Facebook Insights, hoặc các công cụ tương tự).
• Theo dõi các chỉ số KPI như nhận diện thương hiệu, tương tác khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, và ROI để đánh giá hiệu quả truyền thông.
• Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các chiến dịch và đề xuất các giải pháp cải thiện.
• Cập nhật xu hướng công nghệ và phương pháp đo lường truyền thông mới để tối ưu hóa hiệu quả công việc.

1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thônghoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc

• Tối thiểu 3 - 4 năm kinh nghiệm trong ngành Markting, mạnh về Branding.

3. Kiến thức/Kỹ năng/Năng lực chuyên môn

• Vững kiến thức nền tảng của Marketing Communication và am hiểu các kênh truyền thông.
• Nhạy bén về xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và phân khúc mục tiêu.
• Kỹ năng viết nội dung: Tạo nội dung hấp dẫn, độc đáo và phù hợp với chiến lược sản phẩm, đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Kỹ năng DIKW: phân tích dữ liệu trở thành kiến thức để hỗ trợ ra quyết định.
• Tư duy nhận diện vấn đề và phản ứng nhanh với những rủi ro có thể xảy đến trong truyền thông.
• Kỹ năng điều phối & tổ chức dự án marketing.

4. Năng lực cốt lõi

• Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).