Chuyên Viên Kinh Doanh Kênh MT - Lĩnh Vực F&B

1. Quản lý khách hàng & phát triển kênh:

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng/ngành hàng kênh MT, thúc đẩy hợp tác lâu dài.

2. Quản lý doanh số & kế hoạch kinh doanh:

• Xây dựng và theo dõi chỉ tiêu doanh số theo kênh MT.
  Tham gia các buổi họp nội bộ và với ngành hàng để cập nhật doanh số và kế hoạch bán hàng.
  Đốc thúc thực hiện hợp đồng: từ đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn đến công nợ.

3. Quản lý điểm bán & triển khai chương trình:

• Lên kế hoạch và thực hiện thăm viếng định kỳ các điểm bán hàng.
• Đảm bảo trưng bày hàng hóa đúng theo chuẩn của thương hiệu.
• Đề xuất và triển khai chương trình khuyến mãi phù hợp với kế hoạch Marketing và yêu cầu khách hàng.

4. Nắm bắt thông tin thị trường & sản phẩm:

• Cập nhật thông tin sản phẩm, xu hướng ngành hàng, đối thủ cạnh tranh.
• Tham gia đào tạo sản phẩm và các ứng dụng liên quan.
• Thu thập và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng.

5. Hỗ trợ khách hàng & phối hợp nội bộ:

• Xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Phối hợp cùng nhóm PD/Event tổ chức demo, chương trình activation, workshop, giới thiệu sản phẩm mới tại điểm bán.
• Hỗ trợ các bộ phận khác trong các chuỗi sự kiện activation.

6. Báo cáo & tuân thủ quy trình:

• Ghi nhận đầy đủ công việc hàng ngày và cập nhật thông tin khách hàng.
• Lập các báo cáo định kỳ theo yêu cầu (báo cáo khách hàng, doanh số, thị trường…).
• Thực hiện đầy đủ quy trình công việc của bộ phận và các quy trình liên quan.

• Kinh nghiệm: từ 1 năm tại vị trí tương đương với sản phẩm trong ngành hàng Thực Phẩm Công Nghệ (TPCN) và/hoặc ngành FMCG (nhóm Trà & Cà Phê).
• Trình độ Đại học, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh Doanh/ Kinh tế Thương mại/ Marketing.
• Có kinh nghiệm quản lý khách hàng trọng điểm (MT).
• Ưu tiên có kinh nghiệm F&B hoặc các ngành hàng tiêu dùng.
• Kỹ năng giao tiếp, khai thác thông tin khách hàng.
• Kỹ năng làm việc cá nhân/theo nhóm.
• Kỹ năng Tin học.