Chuyên Viên Kinh Doanh - HCM - Remote

- Làm việc với marketing để xây dựng & triển khai chiến dịch quảng bá, branding, và chiến dịch tìm khách hàng mới.
-Theo dõi & đánh giá phản hồi khách hàng:

• Thu thập ý kiến, trải nghiệm của khách đã sử dụng dịch vụ.
• Đề xuất cải thiện quy trình, dịch vụ hoặc ưu đãi để nâng cao trải nghiệm.

- Tìm kiếm khách hàng mới:

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng từ nguồn marketing cung cấp, khách inbox hoặc tương tác trên các kênh truyền thông.
• Chủ động liên hệ, tư vấn và chốt giao dịch.

- Tham gia xây dựng dịch vụ (20% công việc):

• Đóng góp ý tưởng cải thiện website, quy trình thanh toán, công cụ AI tư vấn khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để tối ưu trải nghiệm người dùng.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1,5 năm ở vị trí kinh doanh, bán hàng hoặc phát triển khách hàng (ưu tiên ngành tài chính, kiều hối, logistic).
• Kỹ năng dữ liệu: Biết đọc số liệu, tư duy phân tích để đánh giá hiệu quả và đưa ra đề xuất cải thiện.
• Hiểu marketing: Nắm cơ bản về quy trình triển khai chiến dịch, phễu khách hàng, chuyển đổi.
• Tư duy kết quả: Thực thi nhanh – đánh giá nhanh, ưu tiên hành động tạo kết quả thực tế.
• Chủ động, giao tiếp tốt, chịu trách nhiệm tới cùng về kết quả.