Chuyên Viên Hòa Mạng - Dịch Vụ Di Động

Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ ATCKEY

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

18/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà 3C, Số 3C Phổ Quang , P. 2,Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Chuyên Viên Đào Tạo

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ ATCKEY

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Kế Toán Tổng Hợp

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ ATCKEY

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Senior Robotics Engineer - Simulation

Công Ty TNHH Kambria & Ohmnilabs Việt Nam

Hồ Chí Minh 40 - 90 triệu VNĐ

Senior D365 Developer

Công Ty Cổ Phần TNM Digital

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Mid | Senior Backend Aem (Good Communication In English)

Công Ty TNHH Techvsi

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Thực hiện hòa mạng thuê bao di động, đấu nối SIM, cấu hình dịch vụ theo đúng quy trình kỹ thuật và kế hoạch được giao.
Kiểm tra, thu thập và đối chiếu hồ sơ khách hàng (CMND/CCCD, ảnh, hợp đồng...) đảm bảo hợp lệ, đầy đủ và không sai sót.
Nhập liệu thông tin thuê bao lên hệ thống OSS/BSS và các công cụ quản lý, đảm bảo đúng định dạng kỹ thuật.
Kiểm tra trạng thái SIM, mã ICCID, MSISDN và xác nhận kết nối thành công, nghiệm thu kỹ thuật.
Xử lý sự cố phát sinh trong quá trình thao tác, phối hợp với các bộ phận liên quan để khắc phục lỗi hệ thống hoặc thiết bị.
Hướng dẫn khách hàng thao tác cơ bản như kiểm tra SIM, kích hoạt dịch vụ, đổi gói cước, cung cấp thông tin chính sách khi cần.
Báo cáo tiến độ, sản lượng hòa mạng, tình trạng lỗi cho Team Leader hoặc cấp quản lý theo yêu cầu.
Sẵn sàng di chuyển hỗ trợ triển khai tại các khu vực khác theo điều động khi có nhu cầu tăng cường nhân lực.
Tham gia đào tạo nhân sự mới, chia sẻ nghiệp vụ cơ bản cho nhân viên kỹ thuật đấu nối.
Thực hiện kiểm tra định kỳ và hậu kiểm hồ sơ để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý và kỹ thuật.
Đề xuất cải tiến thao tác kỹ thuật, quy trình nhập liệu nhằm giảm lỗi và nâng cao hiệu quả công việc.
Tham gia hỗ trợ các chiến dịch kích hoạt SIM số lượng lớn hoặc dự án hòa mạng tập trung theo kế hoạch.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Viễn thông, CNTT, Điện tử hoặc kỹ thuật liên quan.
Ưu tiên ứng viên có 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm hòa mạng, kỹ thuật SIM hoặc viễn thông; chấp nhận đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
Am hiểu cơ bản về SIM, mã ICCID, MSISDN, hệ thống nhập liệu OSS/BSS.
Thành thạo thao tác kỹ thuật, nhập liệu chính xác, sử dụng tốt phần mềm và máy tính.
Cẩn thận, trung thực, chủ động xử lý sự cố, giao tiếp tốt và sẵn sàng di chuyển theo yêu cầu công việc.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
Chế độ xét tăng thu nhập: 01 kỳ chính - 12 tháng / năm, 01 kỳ phụ - 06 tháng / năm
Chế độ xét thăng tiến trong việc dựa trên hiệu quả, kết quả công việc;
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm;
Tham gia Bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Luật lao động Việt Nam;
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy chế hàng năm
Các chương trình phúc lợi khác: các hoạt động du lịch, team building định kỳ hàng năm ; các chương trình phúc lợi, đãi ngộ hàng năm khác;

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.