Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 27 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

20F Mapletree Business Center, 1060 Nguyen Van Linh, District 7, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý và phát triển danh mục tài khoản quảng cáo cho khách hàng trên nền tảng.
Là đầu mối liên hệ chính cho khách hàng, cung cấp thông tin cho team Ad Ops để triển khai chiến dịch.
Theo dõi các chỉ số chiến dịch trọng điểm, đảm bảo mục tiêu chiến dịch được hoàn thành.
Phối hợp với team Ad Ops để phân tích hiệu suất, đưa ra khuyến nghị, và đảm bảo gia hạn hợp đồng chiến dịch.
Chuẩn bị báo cáo Đánh giá Kinh doanh Quý (QBR) cho các tài khoản trọng điểm.

1+ năm kinh nghiệm quản lý tài khoản trong ngành quảng cáo số.
Có khả năng phân tích các chỉ số, đưa ra giải pháp nhằm đạt được các chỉ tiêu hiệu suất.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quảng cáo số và xây dựng quan hệ khách hàng dài hạn.
Tư duy phân tích, thiên về ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Giữ Chân Khách Hàng , Quản Lý Tài Khoản Agency