Chuyên Viên Hỗ Trợ Đại Lý

1. Nhiệm vụ chuyên môn

- Quản lý doanh thu, Hoa hồng môi giới, rà soát công nợ của Đại Lý:

· Thực hiện các thủ tục tính hoa hồng đại lý, HH sales và phối hợp với KT để thanh toán HH, hoàn cọc, nhắc nợ;

- Hỗ trợ sau bán hàng, xử lý các trường hợp phát sinh từ KH & ĐL

· Xử lý các đề xuất của đại lý & khách hàng, lập tờ trình xin thay đổi phương án hỗ trợ khách hàng;

· Hỗ trợ đại lý trong các việc hậu bán hàng như: thủ tục trả thưởng, nhận các giải thưởng theo chính sách bán hàng.

- Kiểm soát truyền thông, tuân thủ Đại lý:

· Kiểm soát việc tuân thủ của Đại lý theo quy định HĐ đại lý: quảng cáo, truyền thông, dẫn xem CH/BT, giá…

· Phối hợp với MKT nội bộ trong công tác truyền thông

· Triển khai các chương trình, sự kiện bán hàng, hoạt động thúc đẩy bán hàng và quảng bá sản phẩm

2. Quy trình nội bộ

· Tham gia/đóng góp ý kiên về việc xây dựng/rà soát/hoàn thiện các quy trình thủ tục ký/chính sách bán hàng.

· Tham gia/đóng góp ý kiến với các bộ phận nghiệp vụ xây dựng, đề xuất chỉnh sửa các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu, hợp đồng,…của Công ty cho phù hợp với thủ tục triển khai.

3. Đào tạo và phát triển, hoạt động TTVH

· Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo và các hoạt động tư tưởng văn hóa do Tập đoàn và Khối triển khai

· Các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trên

· Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành có liên quan như Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính; nắm vững luật liên quan đến bất động sản, ngân hàng

· Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm sale tại các công ty BĐS, Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng, hoặc các ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng

· Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng

· Kỹ năng lập kế hoạch tổ chức công việc, thuyết trình, làm việc nhóm

· Kỹ năng giải quyết các vấn đề dưới áp lực cao

· Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và tư duy dịch vụ khách hàng

· Có thể đi công tác khi có yêu cầu

Quyền lợi

- Thu nhập: 12 - 17triệu (hoặc thoả thuận theo năng lực)

- Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc

- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;

- Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.