Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale
-
Mức lương: Thỏa thuận
-
Hạn nộp: 10/10/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Tư Vấn Bán Hàng Kênh Chat - D2C [Làm Việc Tại Q12]
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi QA_Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Việc Làm Tương Tự
IPQC Technician (Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Nhân Viên QC Gỗ - Tại Long An
Công Ty TNHH Rafi Long An
Công Nhân Sản Xuất Dây Đeo Thẻ/Lao Động Phổ Thông Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Đầu Tư Nam Thuận Phát
Phụ Bếp - Shinsho Ramen ( Quận 07 )
Công Ty TNHH Golden Trust
Kỹ Sư Chất Lượng / QC ( Lĩnh Vực Điện Tử)
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Phước Trường Thịnh
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi QA_Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Telesale)
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Nhân Viên QA (Ngành May Mặc)
Công Ty TNHH May Túi Xách Thái Dương
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
QC Cum Training Supervisor - Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Duong Thanh Long
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi KH
- Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ
- Để xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên
- Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)
Yêu cầu công việc:
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales
- Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ
- Có kinh nghiệm đào tạo là một lợi thế
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp
- Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập theo năng lực
- Thường KPI hàng quý và hàng năm, Lương tháng 13
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, giữ xe miễn phí
- Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đẩy đủ theo luật Lao động
- Các các hoạt động gắn kết như: Team building, Tiệc cuối năm, Du lịch...
- Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Telesale)
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Nhân Viên QA (Ngành May Mặc)
Công Ty TNHH May Túi Xách Thái Dương
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
QC Cum Training Supervisor - Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Duong Thanh Long
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Tư Vấn Bán Hàng Kênh Chat - D2C [Làm Việc Tại Q12]
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi QA_Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Việc Làm Tương Tự
IPQC Technician (Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Nhân Viên QC Gỗ - Tại Long An
Công Ty TNHH Rafi Long An
Công Nhân Sản Xuất Dây Đeo Thẻ/Lao Động Phổ Thông Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Đầu Tư Nam Thuận Phát
Phụ Bếp - Shinsho Ramen ( Quận 07 )
Công Ty TNHH Golden Trust
Kỹ Sư Chất Lượng / QC ( Lĩnh Vực Điện Tử)
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Phước Trường Thịnh
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi QA_Telesale
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
