Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale

Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: 10/10/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

10/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 3 năm

Số lượng tuyển:

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online, Phát Triển Kinh Doanh, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Đào Tạo & Phát Triển (L&D)

Chuyên môn:

Phương Pháp 5S , ISO 9001 , Kaizen

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Núi Thành, P.tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Tư Vấn Bán Hàng Kênh Chat - D2C [Làm Việc Tại Q12]

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 7 - 21 triệu VNĐ

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi QA_Telesale

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

IPQC Technician (Củ Chi)

Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Tư Vấn/Kinh Doanh/Cskh (Lương Cứng Upto12Tr + Hoa Hồng Cao)

Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Khải Minh Land

Hồ Chí Minh 20 - 50 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn [ Lương CB 7 - 9 Triệu + 4 - 6 % Hoa Hồng + Thưởng ]

Công Ty TNHH TMDV Happy Dream Real Estate

Hồ Chí Minh 20 - 40 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (Ưu Tiên Sinh Viên Mới Ra Trường) - Quận 2

Công ty TNHH Bất Động Sản Sgroup

Hồ Chí Minh Từ 35 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Sales Marketing

Công Ty Cổ Phần Yabe

Hồ Chí Minh Từ 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Kinh Doanh - Phát Triển Thị Trường Phân Phối Phụ Kiện Ô Tô (Thu Nhập Tới 30 Triệu)

Công Ty TNHH Car Boss Việt Nam

Hồ Chí Minh 8 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại - Thu Nhập Trung Bình Từ 20 Triệu Trở Lên (Tân Bình)

Fe Credit

Hồ Chí Minh Từ 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Không YC Kinh Nghiệm Thu Nhập Lên Đến 30TR

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam

Hồ Chí Minh Đến 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/ Kinh Doanh/Sales Bán Hàng Điện Máy - Thu Nhập Upto 15 - 20 Triệu/Tháng

Công Ty Điện Máy Gia Dụng Diamond G

Hồ Chí Minh 9 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Kinh Doanh Mảng Cơ Khí Xây Dựng ( Nhận Việc Ngay)

Công Ty TNHH Cơ Khí Tấn Duy

Bình Dương,... Thỏa thuận

Nhân Viên Kinh Doanh SEO - Tại Hóc Môn - Thu Nhập Trên 10TR

Công Ty TNHH Marketing Buff

Hồ Chí Minh 7 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Kinh Doanh Phân Bón (Lương Cơ Bản 8 - 10 Triệu + Hoa Hồng)

Công Ty TNHH Sifan

Hồ Chí Minh 8 - 20 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi KH
Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên
Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ
Để xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên
Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên
Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)

Yêu cầu công việc:

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC
Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales
Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ
Có kinh nghiệm đào tạo là một lợi thế
Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp
Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập theo năng lực
Thường KPI hàng quý và hàng năm, Lương tháng 13
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, giữ xe miễn phí
Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm
Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đẩy đủ theo luật Lao động
Các các hoạt động gắn kết như: Team building, Tiệc cuối năm, Du lịch...
Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.