Chuyên Viên Digital Marketing

1. Chiến lược & Lập kế hoạch:

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch Digital Marketing tổng thể, bao gồm: mục tiêu, thông điệp, ngân sách, kênh triển khai và KPI cụ thể cho từng giai đoạn.

- Nghiên cứu thị trường, chân dung khách hàng và hành vi tiêu dùng để lên chiến lược tiếp cận đa điểm chạm (multi-channel) trên các kênh như Facebook, Google, YouTube, TikTok, Zalo, Email, Website...

- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch Digital Marketing tích hợp (IMC), kết hợp nhuần nhuyễn giữa digital (online) và hoạt động offline tại điểm bán (POS).

- Phối hợp cùng Trade/Offline Marketing để đồng bộ thông điệp chiến dịch và đảm bảo trải nghiệm liền mạch từ kênh digital đến cửa hàng thực tế/điểm bán lẻ.

2. Triển khai chiến dịch đa nền tảng:

- Thực thi chiến dịch đồng bộ trên tất cả các kênh digital:

- Meta Ads (Facebook/Instagram): Thiết lập chiến dịch theo mục tiêu (conversion/lead/gen), phễu AIDA, remarketing.

- Google Ads: Search, Display, YouTube, Shopping.

- TikTok Ads: In-feed, TopView, Spark Ads... phù hợp với xu hướng nội dung ngắn.

- Email Marketing: Tạo chuỗi email nurturing theo giai đoạn khách hàng.

- SEO/Content: Phối hợp để tối ưu nội dung cho chuyển đổi và organic traffic.

- Website/Landing page: Cấu trúc UI/UX chuyển đổi tốt, kết nối với tracking và automation tools.

Có khả năng hỗ trợ trade MKT như:

- Tạo mini game, landing page thu hút khách ra cửa hàng.

- Chạy ads thúc đẩy mã khuyến mãi/coupon chỉ áp dụng offline.

- Quảng bá các hoạt động activation, sampling, trưng bày tại điểm bán thông qua digital media.

3. Tracking – Tối ưu – Báo cáo:

- Triển khai hệ thống tracking – đo lường hiệu quả (GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel, GTM...) để nắm được hiệu suất theo từng nguồn và giai đoạn.

- Tối ưu liên tục theo phễu chuyển đổi (CPC, CTR, CVR, ROAS...), thực hiện A/B testing để cải thiện hiệu suất.

- Tổng hợp và phân tích dữ liệu, lập báo cáo đánh giá chiến dịch định kỳ, đề xuất hướng cải tiến hoặc mở rộng.

- Xây dựng hệ thống tracking hiệu quả toàn phễu, đo lường từ quảng cáo đến chuyển đổi (bao gồm chuyển đổi offline nếu có).

- Phân tích hành vi người tiêu dùng, lập báo cáo đánh giá hiệu suất, đề xuất điều chỉnh chiến lược trade – digital phù hợp theo khu vực, điểm bán, hoặc SKU trọng tâm.

4. Quản lý thương hiệu số, phát triển và nhận diện thương hiệu:

- Đồng bộ hình ảnh, thông điệp, tone of voice trên các nền tảng, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu số (Digital Brand Guidelines).

- Góp phần phát triển câu chuyện thương hiệu qua digital content – đảm bảo tính nhất quán và cảm xúc kết nối.

- Phối hợp với team Trade để đảm bảo bộ nhận diện thương hiệu được áp dụng đúng và đồng bộ từ POSM offline đến các tài sản số (bài post, banner ads, landing page...).

- Hỗ trợ triển khai các campaign branding lớn tích hợp nhiều điểm chạm, giúp xây dựng nhận diện và thúc đẩy doanh số tại điểm bán.

5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin...
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Tin học văn phòng cơ bản