Chuyên Viên Đào Tạo Và Phát Triển (L&D)

1/ Thiết kế trải nghiệm họctập&đảm bảo chất lượng đào tạo

• Đồng hành và hỗ trợ trước – trong – sau lớp với giảng viên để đảm bảo lớp học hiệu quả
• Thiết kế và cập nhậttài liệu, lên lịch đào tạo cùng giảng viên
• Chuẩn bị, tài liệu, bài tập, công cụ giảng dạy (Zoom, tài khoản, mẫu...), tiến hành khảo sát học viên, trực lớp để đảm bảo chất lượng của lớp học

• Ghi nhận phản hồi từ giảng viên & học viênvềchất lượng chương trình, thực hiện đề xuất và điều chỉnh.
• Xây dựng nội dung cũng như tổ chức các hoạt động bootcamp, webinar event

2/ Phát triển tài liệu học tập

• Nghiên cứu và phát triển các nội dung chuyên môn tạo tài sản tri thức cho học viên
• Thiết kế tài sản tri thức theo các hình thức khác nhau để cung cấp sự đa dạng cho học viên và cộng đồng (ebook, summary book, guidebook...)
• Đảm bảo và đánh giá hiệu quả của việc phân phối tài sản tri thức đến tay người đọc
• Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc tạo dựng và cung cấp các tài sản tri thức đảm bảo chất lượng về nội dung chuyên môn lẫn
• Tổng hợp & phân tích phản hồi,đề xuất phương áncải tiến
• Theo dõi tỷ lệ hoàn thành khóa, điểm danh, bài tập

3️/ Phát triển cộng đồng học viên cũ (alumni)

• Xây dựng, phát triển và quản lý nhóm cộng đồng học viên cũ: đăng bài, chia sẻ nội dung
• Duy trì mối quan hệ để kết hợp với phòng Sales tiếp tục cross sales vàup sales

• Theo dõi & phân tích dữ liệu lớp học
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình và làm slide đẹp