Chuyên Viên Booking Kol, Koc & Affiliate

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Xây dựng và thực thi chiến lược phối hợp giữa Booking (thuê KOL/KOC) để tạo độ phủ và Affiliate (tiếp thị liên kết) để chuyển đổi doanh số. Mục tiêu trọng tâm là tối ưu chi phí marketing thông qua việc biến các đối tác thành kênh bán hàng dài hạn cho thương hiệu.

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

2.1. Quản lý Booking KOL/KOC (50%)

• Tìm kiếm & Lựa chọn: Chủ động tìm kiếm, đánh giá và xây dựng danh sách KOL/KOC/Influencer trên các nền tảng (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube) phù hợp với ngân sách và định hướng thương hiệu.
• Đàm phán & Thực thi: Liên hệ, đàm phán chi phí booking, quyền lợi và điều khoản hợp tác. Quản lý quá trình gửi mẫu sản phẩm và theo dõi tiến độ lên bài của đối tác.
• Kiểm soát nội dung: Kiểm duyệt kịch bản, video, bài viết của KOL/KOC để đảm bảo đúng thông điệp và hình ảnh thương hiệu.
• Đo lường: Theo dõi các chỉ số tương tác (Views, Likes, Comments, Shares) từ các chiến dịch booking.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Content, Design, Media…) để triển khai chiến dịch hiệu quả.

2.2. Phát triển & Tối ưu Affiliate (40%)

• Chuyển đổi đối tác: Thuyết phục các KOL/KOC sau khi booking chuyển sang mô hình hợp tác Affiliate dài hạn để duy trì doanh thu.
• Mở rộng mạng lưới: Tìm kiếm các MCN, TAP, Network, cộng đồng Review, hoặc cá nhân chuyên làm Affiliate để đẩy mạnh doanh số (GMV). Xây dựng hệ thống affiliate hiệu quả cho thương hiệu.
• Quản lý chính sách: Thiết lập mã giảm giá (voucher) độc quyền, link tracking và theo dõi tỷ lệ hoa hồng cho từng đối tác.
• Hỗ trợ đối tác: Cung cấp tài nguyên (hình ảnh, thông tin sản phẩm, kịch bản mẫu) và giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật/đối soát cho đối tác Affiliate.

2.3. Báo cáo & Phân tích (10%)

• Theo dõi các chỉ số hiệu quả kinh doanh: CR (Tỷ lệ chuyển đổi), ROI (Lợi nhuận trên vốn đầu tư), CPO (Chi phí trên mỗi đơn hàng).
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả của từng KOL/KOC và mạng lưới Affiliate.
• Đề xuất các chương trình khuyến mãi/thưởng (incentive) để kích thích đối tác hoạt động mạnh hơn.

3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

3.1. Kinh nghiệm & Kiến thức

• Kinh nghiệm: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Booking KOL/KOC hoặc Affiliate Marketing. Ưu tiên ứng viên từng làm trong các ngành TMĐT, Mỹ phẩm, Thời trang, FMCG.
• Mạng lưới: Có sẵn tệp quan hệ (network) với các KOL/KOC hoặc các Agency/Sub-network là một lợi thế lớn.
• Công cụ: Hiểu rõ cách vận hành của TikTok Shop Affiliate, Shopee/Lazada Affiliate hoặc các nền tảng như Accesstrade, Ecomobi.

3.2. Kỹ năng

• Giao tiếp & Thuyết phục: Kỹ năng đàm phán để tối ưu ngân sách nhưng vẫn đảm bảo sự hài lòng của đối tác.
• Thẩm mỹ & Nhạy bén xu hướng: Có khả năng đánh giá content nào "viral", nội dung nào dễ chuyển đổi đơn hàng. Nắm bắt xu hướng thị trường, đề xuất chiến lược booking hiệu quả, sáng tạo.
• Quản lý thời gian: Khả năng làm việc đồng thời với nhiều đối tác cùng lúc (Multi-tasking).
• Phân tích số liệu: Biết sử dụng Excel/Google Sheets để làm báo cáo đối soát doanh thu.