Chăm Sóc Khách Hàng/ Tư Vấn Viên
-
Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ MILI
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
17/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Bán Hàng Cá Nhân - B2C
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
D'Verano Residential - phường An Khánh,Hồ Chí Minh
1. D'Verano Residential - phường An Khánh,Hồ Chí Minh
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của người dùng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ (qua email, chat, điện thoại hoặc các nền tảng hỗ trợ).
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, khắc phục lỗi đơn giản, đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các lỗi hoặc vấn đề phức tạp.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng về trải nghiệm sử dụng sản phẩm, đề xuất cải tiến với team.
- Theo dõi hành trình người dùng, đảm bảo họ hiểu và tận dụng hiệu quả các tính năng.
- Đóng vai trò cầu nối giữa người dùng và công ty để nâng cao sự hài lòng và mức độ gắn bó.
Yêu cầu công việc:
- Giới tính: nữ
- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn, sale,… là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và giải thích rõ ràng, dễ hiểu.
- Kiên nhẫn, chủ động, có tinh thần hỗ trợ khách hàng hết mình.
- Có khả năng học nhanh và nắm vững sản phẩm/dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH/ tư vấn.
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng 10M + Thưởng hoa hồng theo hiệu suất làm việc.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng giao tiếp với người dùng.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí như User Success, Product Specialist, QA hoặc các bộ phận khác.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tôn trọng sự phát triển cá nhân.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, nghỉ phép, thưởng lễ tết.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ MILI
Lĩnh vực: Trống
Địa chỉ:
Hồ Chí Minh
