Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh | Quận 12 (11 - 13 Triệu)

Hạn nộp hồ sơ: 07/08/2026 (Còn 28 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Công Viên Phần Mềm Quang Trung Tô Ký, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến:
- Đặt vé máy bay
- Thay đổi lịch trình
- Hủy vé
- Khiếu nại
- Tư vấn thông tin du lịch
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hướng dẫn khách hàng theo đúng quy trình.
Theo dõi và cập nhật kịp thời các trường hợp phát sinh hoặc các vấn đề cần ưu tiên xử lý.
Chủ động cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và quy trình chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp.
Cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến rõ ràng trong lĩnh vực Customer Service.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.