Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sales

● Chăm sóc khách hàng sẵn có: gọi điện, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng

● Tư vấn và thuyết phục khách hàng trả phí dựa trên data có sẵn

● Không cần tìm kiếm khách hàng mới – bạn chỉ cần tập trung chăm sóc và chốt deal

● Phối hợp với các bộ phận (Marketing, Nền tảng) để nâng cao hiệu quả chốt sales

● Xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email hoặc chat

● Báo cáo tiến độ, kết quả làm việc hằng ngày/tuần

● Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH hoặc Telesales, ưu tiên đã từng làm tại Call Center

● Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

● Chủ động, kiên trì, yêu thích công việc trao đổi qua điện thoại

● Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

● Có khả năng làm việc theo chỉ tiêu

● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B, xuất nhập khẩu, hoặc từng sử dụng CRM

3. QUYỀN