Chăm sóc khách hàng

Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
Theo thông tin khách hàng.
Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng.
Thực hiện báo cáo.
Các công việc hỗ trợ khác.

Tốt nghiệp Đại học, CĐ.
Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng.
Kiến thức chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp, hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Điểm cộng: từng làm việc trong lĩnh vực/ngành hàng đồ gia dụng.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Giữ Chân Khách Hàng