Business Development

1. Phát triển cơ hội kinh doanh

• Chủ động nắm bắt thông tin về thị trường đám mây tại Việt Nam, xác định khách hàng chủ chốt/tiềm năng, và tìm ra người ra quyết định chính cũng như xác định nhu cầu của khách hàng.

• Sử dụng ngôn ngữ của khách hàng để bắt đầu cuộc trò chuyện, tạo dựng niềm tin của khách hàng, khám phá nhu cầu về sản phẩm và công nghệ, và hình thành các cơ hội kinh doanh vững chắc.

• Thường xuyên liên hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng để thu thập thông tin quan trọng như kế hoạch kinh doanh và ngân sách của khách hàng, tình trạng nhà cung cấp, cơ cấu tổ chức và môi trường kỹ thuật.

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng ở mọi cấp độ, và thiết lập các mối quan hệ kinh doanh và kỹ thuật lâu dài với CXO hoặc CXO-D của khách hàng để có được sự hỗ trợ quan trọng.

2. Nâng cao sản phẩm và công nghệ

• Dựa trên sự hiểu biết về ngành và bối cảnh kinh doanh của khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị kỹ thuật của các sản phẩm của Alibaba Cloud như Hệ điều hành Điện toán Đám mây Feitian, Bảy mảnh lớn, AI/Điện toán thông minh, và các lợi thế cạnh tranh khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi, đồng thời truyền đạt vai trò của Alibaba Cloud như là đối tác tốt nhất cho khách hàng.

• Tự mình giải thích các giải pháp sản phẩm tiêu chuẩn của Alibaba Cloud cho khách hàng, hoặc với sự hỗ trợ của SA, truyền đạt rõ ràng tính cạnh tranh của các giải pháp sản phẩm của Alibaba Cloud và giá trị kinh doanh cho khách hàng.

3. Thúc đẩy ra quyết định và chuyển đổi cơ hội kinh doanh

• Thông qua việc tích hợp nguồn lực hiệu quả, thúc đẩy khách hàng ra quyết định tốt hơn, áp dụng và tiếp tục sử dụng các sản phẩm và giải pháp kỹ thuật của Alibaba Cloud, và tiếp tục tạo giá trị cho khách hàng.

• Thông qua việc sử dụng một loạt các chiến lược bán hàng như ảnh hưởng giao tiếp và đàm phán kinh doanh, chuyển đổi cơ hội kinh doanh thành dự án thực tế, và đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi cho khách hàng.

• Phản hồi các vấn đề mà khách hàng gặp phải ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ, và giúp cải thiện các sản phẩm/giải pháp của chúng tôi.

4. Hỗ trợ kinh doanh

• Cung cấp hỗ trợ kinh doanh cho khách hàng trong suốt vòng đời dự án, tích hợp nguồn lực từ các bên để đảm bảo thực hiện dự án.