Đảm bảo khách hàng được tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc chuyên nghiệp thông qua các kênh online và trực tiếp; đặc biệt là khách hàng Hàn Quốc. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu công việc:
Giao tiếp tiếng Hàn tốt, có khả năng nghe nói, viết và tư vấn khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, lễ tân, Spa, Beauty, Wellness, khách sạn hoặc dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
Khéo léo trong giao tiếp và có khả năng xử lý tình huống với khách hàng.
Có tinh thần dịch vụ, kiên nhẫn, chủ động và trách nhiệm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Biết sử dụng KakaoTalk, Zalo, Facebook hoặc các nền tảng chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Kỹ năng:
Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại
Quyền lợi được hưởng:
Lương từ 13-15tr
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ cơm trưa và tiền gửi xe.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng Hàn Quốc.
Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm CSKH / Quản lý CSKH.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmAdmin Chăm Sóc Khách Hàng
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn