MB Bank

Xây dựng/điều chỉnh quy trình, hướng dẫn về Phòng chống rửa tiền, FATCAThực hiện đánh giá chuyên sâu rủi ro rửa tiền theo chuyên đề (đánh giá theo mảng nghiệp vụ, theo sản phẩm ….)Thực hiện rà soát, phát hiện, đánh giá, báo cáo các giao dịch đáng ngờThực hiện đánh giá, tư vấn cho ĐVKD/BLĐ các giao dịch rủi ro cao về rửa tiềnLàm việc và cu...

Giám sát và định kỳ báo cáo về hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng và tình hình liên quan đến chất lượng của các phòng ban, dự án trong trung tâm Đề xuất việc cải tiến và chịu trách nhiệm triển khai, giám sát, đảm bảo việc tuân thủ quy trình trong trung tâm Xây dựng check list, biểu mẫu liên quan trong quy trình Thực hiện kiểm soát sự...

Kiểm soát hoạt động tư vấn, đánh giá pháp lý đối với các phương án tài trợ dự án và hoạt động ngân hàng đầu tư liên quan tới phân khúc Khách hàng lớn (CIB)Điều phối, kiểm soát và giám sát các hoạt động tư vấn pháp lý thuộc mảng tư vấn pháp luật cho hoạt động kinh doanh của Khối KH Lớn (CIB)Nhận diện, phân tích và đề xuất kịp thời các giải phá...

Nghiên cứu, xây dựng/ thiết kế các quy trình, quy định, giải pháp, hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến mảng hoạt động ngân hàng số bao gồm nhưng không giới hạn các kênh: Internet banking, Mobile banking, Fanpage, các sản phẩm thông qua liên kết với đối tác fintech/ techfin Triển khai kiểm thử (test UAT), hoàn thiện sản phẩm, đóng gói & bàn giao cho...

Trực tiếp tham gia các chương trình kiểm toán, các chương trình rà soát, đánh giá định kỳ hoặc đột xuất theo phân công của Lãnh đạo phòng bao gồm việc tham gia kiểm toán các phần hành theo cấp độ kiểm toán viên và phụ trách soát xét giấy tờ làm việc của các kiểm toán viên cấp bậc thấp hơn và/hoặc trợ lý kiểm toán. Xây dựng kế hoạch kiểm toán chi t...

Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN Quản lý danh mục khách hàng, phân giao khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàng, quản lý năng suất l...

Tham gia thảo luận với chủ sở hữu dữ liệu nghiệp vụ để xác định, xử lý và phân loại dữ liệu Làm việc cùng với các bên liên quan, phát triển các giải pháp để hệ thống hóa việc thu thập và duy trì siêu dữ liệu Hỗ trợ người quản lý dữ liệu phát triển các luồng dữ liệu và xem xét các luồng dữ liệu theo định kỳ Xác định mối liên kết và quản lý siêu dữ

Thực hiện công tác bán hàng tại sàn giao dịch chi nhánh: tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của MB cho Khách hàng cá nhân bao gồm: Huy động vốn, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử… Bán chéo sản phẩm dịch vụ của MB… Thực hiện cung cấp dịch vụ tại sàn giao dịch chi nhánh Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ k...

Tìm kiếm các đối tác, các dự án có triển vọng để phát triển/tích hợp sản phẩm ngân hàng số phù hợp với định hướng chiến lược của MB từng thời kỳ Xây dựng, triển khai, điều chỉnh các sản phẩm liên kết; Hợp tác với phòng ban nghiệp vụ, các bên liên quan để triển khai sản phẩm Quản lý các thay đổi về phạm vi, tiến độ và chi phí dự án. Đo lường hiệu s...

Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới Thực hiện chăm

Thực hiện các hoạt động vận hành Quỹ và dịch vụ khách hàng tại chi nhánh: Giao dịch tiền mặt (nộp/rút tiền mặt, tiết kiệm, nhận/chuyển tiền…) và giao dịch phi tiền mặt (chuyển khoản, thu phí….) và các hoạt động dịch vụ khác theo quy định. Thực hiện công tác bán hàng tại sàn giao dịch chi nhánh: tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của MB cho Khách

Xây dựng các tài liệu, hướng dẫn, quy trình về an ninh thông tin. Đánh giá an ninh (pentest) các dịch vụ công nghệ thông tin của MB. Kết hợp các bên liên quan (đội dự án, đội phát triển, …) xây dựng tiêu chuẩn ATTT đảm bảo an toàn bảo mật cho dịch vụ

Thực hiện các hoạt động vận hành Quỹ và Dịch vụ khách hàng tại chi nhánh: Kiểm soát các giao dịch tại sàn theo phạm vi được phân công Thực hiện, giám sát công tác bán hàng tại sàn giao dịch chi nhánh: tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của MB cho Khách hàng cá nhân bao gồm: Huy động vốn, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử…Bán chéo sản p...

• Giám sát và định kỳ báo cáo về hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng và tình hình liên quan đến chất lượng của các dự án phần mềm trong trung tâm• Đề xuất việc cải tiến và chịu trách nhiệm triển khai, giám sát, đảm bảo việc tuân thủ quy trình phát triển phần mềm• Xây dựng check list, biểu mẫu liên quan trong quy trình• Thực hiện kiểm soát sự

+ Quản lý một số các quy trình ITIL tại Khối CNTT, tập trung vào mảng Hỗ trợ-Vận hành dịch vụ (Delivery Services) + Rà soát hoạt động thực hiện các quy trình, xây dựng các báo cáo phân tích, đánh giá hoạt động thực thi quy trình + Xây dựng và cải tiến các quy trình ITIL + Đề xuất các chương trình hành động nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ + Quản tr...