Trong mỗi tổ chức, vai trò quản lý nhân sự luôn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một đội ngũ mạnh mẽ. Một trong những vị trí then chốt trong lĩnh vực này là CHRO. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về công việc cụ thể của một CHRO là gì và trách nhiệm của họ trong việc phát triển chiến lược nhân sự. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng JobsGO khám phá cụ thể qua bài viết dưới đây!
Khá nhiều người thắc mắc “Chief Human Resources Officer là gì?” hay “CHRO là chức vụ gì?”. Trước hết, chúng ta cần nắm được “Chief là gì?”, “Human Resources Officer là gì?”.
Chief có nghĩa là trưởng, đứng đầu hoặc người lãnh đạo. Còn Human Resources Officer hay nhân viên quản lý nhân sự, là người chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động liên quan đến nguồn nhân lực trong một tổ chức.
CHRO Là Gì?
Như vậy, CHRO hay Chief Human Resources Officer là Giám đốc nhân sự, tức người đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức. Vị trí này thuộc cấp điều hành cao cấp, chịu trách nhiệm hoạch định các chiến lược về quản trị nhân sự, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả và phát triển đội ngũ nhân tài. CHRO không chỉ đảm nhiệm công tác tuyển dụng, đào tạo mà còn tham gia vào quá trình ra quyết định quan trọng cùng ban lãnh đạo, đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Với tầm nhìn chiến lược, CHRO kiến tạo văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy sự gắn kết giữa các thành viên và nâng cao năng suất làm việc. Họ phải am hiểu sâu sắc về luật lao động, chính sách đãi ngộ và xu hướng thị trường để đưa ra các quyết sách phù hợp. CHRO còn đóng vai trò cầu nối giữa người lao động và ban giám đốc, góp phần xây dựng mối quan hệ hài hòa, tạo động lực cho sự phát triển chung của tổ chức.
2. Một Số Khái Niệm Liên Quan Đến Chief Human Resources Officer
Ngoài thuật ngữ CHRO thì các bạn cũng cần nắm rõ một số khái niệm liên quan và thường sử dụng khác như:
2.1 CEO Là Gì?
CEO (Chief Executive Officer) có nghĩa là Tổng giám đốc/ Giám đốc điều hành. Đây là chức vụ cao cấp nhất của doanh nghiệp. Họ là người có trách nhiệm điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động theo chiến lược và chính sách của doanh nghiệp.
CEO cần xây dựng tầm nhìn, định hướng phát triển, quản lý nguồn lực và đại diện cho doanh nghiệp trong các hoạt động đối ngoại quan trọng. Họ có khả năng lãnh đạo xuất sắc, tư duy chiến lược sâu rộng và kỹ năng ra quyết định nhanh nhạy để đưa tổ chức vượt qua thách thức, nắm bắt cơ hội phát triển.
2.2 CFO Là Gì?
CFO (Chief Financial Officer) nghĩa là Giám đốc Tài chính. Đây là vị trí phụ trách quản lý toàn bộ tài chính của doanh nghiệp như xây dựng, nghiên cứu, phân tích, khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn. Đồng thời, CFO sẽ đưa ra những cảnh báo, nguy cơ hay những dự báo đáng tin cậy về tài chính trong tương lai của doanh nghiệp.
Một Số Khái Niệm Liên Quan Đến Chief Human Resources Officer
Công việc của CFO bao gồm giám sát báo cáo tài chính, đánh giá rủi ro đầu tư, tối ưu hóa chi phí và đề xuất các chiến lược tài chính hiệu quả. Họ có kiến thức chuyên sâu về kế toán, kiểm toán, thuế và thị trường tài chính.
2.3 CCO Là Gì?
CCO là viết tắt của từ Chief Customer Officer và có nghĩa là Giám đốc kinh doanh. Đây là chức danh có vị trí chiến lược trong công ty và chỉ đứng sau CEO. CCO là người điều hành toàn bộ các hoạt động tiêu thụ hàng hóa/ sản phẩm/ dịch vụ của công ty, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Công việc của CCO tập trung vào việc nghiên cứu xu hướng thị trường, thiết lập mối quan hệ với đối tác chiến lược và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới. Họ có khả năng phân tích thị trường sâu sắc, kỹ năng đàm phán xuất sắc và tư duy sáng tạo trong việc phát triển sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra, CCO còn phải đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức.
2.4 CPO Là Gì?
CPO (Chief Production Officer) có nghĩa là Giám đốc sản xuất. Chức vụ này sẽ chịu mọi trách nhiệm về hoạt động sản xuất của doanh nghiệp theo đúng kế hoạch.
Nhiệm vụ của CPO đó là nghiên cứu xu hướng người dùng, xác định cơ hội phát triển mới, và điều phối quá trình thiết kế, sản xuất sản phẩm. Họ làm việc trực tiếp với các bộ phận kỹ thuật, marketing và bán hàng để tạo ra những sản phẩm cạnh tranh. CPO cần có tầm nhìn sáng tạo, hiểu biết sâu sắc về công nghệ và khả năng dự đoán nhu cầu thị trường để đưa ra những quyết định đột phá.
2.5 CMO Là Gì?
CMO (Chief Marketing Officer) nghĩa là Giám đốc Marketing. Chức vụ này có trách nhiệm quản lý toàn bộ các hoạt động marketing của công ty như nghiên cứu thị trường, tiếp thị, truyền thông, phát triển kênh phân phối, quan hệ khách hàng,….
Một CMO tài giỏi sẽ có khả năng nắm bắt xu hướng tiêu dùng, phân tích hành vi khách hàng và triển khai các chiến dịch quảng bá hiệu quả. CMO cũng cần phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo thông điệp marketing nhất quán, đồng thời theo dõi, đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông. Họ thường xuyên cập nhật công nghệ mới, áp dụng các phương pháp tiếp thị sáng tạo nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
3. Vai Trò Của Chief Human Resources Officer Trong Doanh Nghiệp
Là vị trí Giám đốc trong hệ thống quản trị của doanh nghiệp thì CHRO có mang trong mình những sứ mệnh và trọng trách riêng. Vậy CHRO có vai trò gì trong doanh nghiệp?
3.1 Là Cầu Nối Giữa Ứng Viên Với Doanh Nghiệp
Giám đốc nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối ứng viên tiềm năng với doanh nghiệp. Họ là cầu nối giúp hai bên hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của nhau, tạo nền tảng cho một mối quan hệ hợp tác hiệu quả và bền vững.
Vai Trò Của Chief Human Resources Officer Trong Doanh Nghiệp
Cụ thể, CHRO là người thấu hiểu mong muốn nghề nghiệp, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Họ cung cấp thông tin chính xác về văn hóa doanh nghiệp, cơ hội phát triển và các quyền lợi mà doanh nghiệp mang lại. Nhờ đó, ứng viên có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc ứng tuyển và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Về phía doanh nghiệp, CHRO đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài phù hợp với chiến lược phát triển của công ty. Họ đánh giá năng lực ứng viên, xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả và đảm bảo sự công bằng cho tất cả các ứng viên.
3.2 Xây Dựng, Lan Tỏa Văn Hóa Tích Cực Trong Doanh Nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của một tổ chức. Nó thể hiện qua những giá trị cốt lõi, hành vi và phong cách làm việc của nhân viên. Giám đốc nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và lan tỏa văn hóa tích cực trong doanh nghiệp:
Xác định và truyền tải giá trị cốt lõi của doanh nghiệp: Họ làm việc với ban lãnh đạo để xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của công ty. Sau đó, họ truyền tải những giá trị này đến toàn thể nhân viên thông qua các kênh truyền thông nội bộ, chương trình đào tạo và các hoạt động khác.
Thiết kế các chính sách và quy trình hỗ trợ văn hóa tích cực: Họ xây dựng các quy trình tuyển dụng, tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và khen thưởng phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty. Họ cũng tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo, hợp tác và học hỏi.
Là hình mẫu cho văn hóa doanh nghiệp: Họ thể hiện những giá trị cốt lõi của công ty trong hành động và lời nói của mình. Họ là người truyền cảm hứng cho nhân viên noi theo và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Giải quyết các vấn đề văn hóa: Họ là người lắng nghe phản hồi của nhân viên và giải quyết các vấn đề văn hóa một cách hiệu quả. Họ cũng là người xây dựng các chương trình hòa nhập và hỗ trợ nhân viên để tạo ra môi trường làm việc thân thiện và hòa nhập.
3.3 Đi Đầu Trong Việc Áp Dụng Công Nghệ Vào Quản Trị Nhân Sự
Trong một thời đại mà công nghệ ngày càng trở thành trọng tâm của mọi lĩnh vực, việc áp dụng công nghệ vào quản trị nhân sự không chỉ là một xu hướng mà còn là một yếu tố quyết định cho sự thành công của tổ chức.
Giám đốc nhân sự cần nhận biết và hiểu rõ rằng việc sử dụng công nghệ có thể tối ưu hóa các quy trình nhân sự, giúp tiết kiệm thời gian, tài nguyên, cũng như tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên. Họ cần đưa ra các chiến lược và giải pháp công nghệ phù hợp nhằm tối ưu hóa quản trị nhân sự, từ việc tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, quản lý dữ liệu nhân viên đến việc cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ nhân viên.
Bằng cách sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu, hệ thống quản lý nhân sự trực tuyến và các ứng dụng di động, CHRO có thể nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, giúp họ ra quyết định thông minh và linh hoạt.
3.4 Kết Nối Với Các Lãnh Đạo Khác
Trong một tổ chức, sự hợp tác và tương tác giữa các bộ phận là chìa khóa để đạt được mục tiêu chung. CHRO đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận nhân sự và các bộ phận khác như CCO, CFO, CPO,… Điều này đảm bảo rằng các chiến lược và quyết định liên quan đến con người được tích hợp một cách hài hòa vào toàn bộ chiến lược kinh doanh của tổ chức.
Với CCO, việc kết nối này có thể bao gồm phối hợp xác định nhu cầu về nhân sự để hỗ trợ các chiến lược bán hàng và marketing.
Với CFO, CHRO sự có thể hợp tác trong việc quản lý ngân sách nhân sự và đánh giá hiệu suất nhân sự để đảm bảo rằng các quyết định về tài chính được định hình một cách có hiệu quả.
Đối với CPO, họ có thể hỗ trợ trong việc phát triển và quản lý nhân sự để đảm bảo rằng sản phẩm, dịch vụ của tổ chức được cung cấp một cách hiệu quả.
3.5 Truyền Thông Nội Bộ
Giám đốc nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì hệ thống truyền thông nội bộ hiệu quả. Họ thiết lập các kênh tương tác đa chiều giữa ban lãnh đạo và nhân viên, đảm bảo thông tin được truyền tải kịp thời, minh bạch đến toàn thể thành viên. Họ biết cách lắng nghe, thu thập phản hồi và giải quyết những vấn đề phát sinh trong tổ chức, từ đó tạo nên môi trường làm việc cởi mở và tin cậy.
Thông qua việc quản lý truyền thông nội bộ, CHRO góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, tăng cường sự gắn kết giữa các cá nhân và phòng ban. Họ tổ chức các hoạt động nội bộ, sự kiện giao lưu và chương trình đào tạo nhằm thúc đẩy tinh thần đồng đội. CHRO cũng chịu trách nhiệm phát triển các chiến lược truyền thông nhằm thúc đẩy sự tham gia của nhân viên vào các sáng kiến mới, đồng thời đảm bảo mọi người đều hiểu rõ và hướng đến mục tiêu chung của tổ chức.
4. Chief Human Resources Officer Làm Những Công Việc Gì?
4.1 Quản Lý Chiến Lược Tuyển Dụng Nhân Sự
CHRO chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch tuyển dụng tổng thể cho doanh nghiệp, bao gồm việc phân tích nhu cầu nhân sự của từng bộ phận, thiết lập tiêu chí tuyển chọn phù hợp. Họ làm việc trực tiếp với các trưởng phòng ban để nắm bắt yêu cầu công việc, từ đó hoạch định chiến lược thu hút nhân tài đáp ứng được mong đợi của tổ chức. CHRO cũng theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng, đảm bảo quy trình diễn ra đúng kế hoạch.
Chief Human Resources Officer Làm Những Công Việc Gì?
Bên cạnh đó, CHRO còn phải thường xuyên phân tích thị trường lao động, nghiên cứu xu hướng tuyển dụng mới để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Họ giám sát chặt chẽ ngân sách tuyển dụng, đồng thời đánh giá hiệu quả của các kênh tuyển dụng khác nhau để tối ưu hóa chi phí. CHRO cũng đảm nhiệm xây dựng chính sách đãi ngộ hấp dẫn nhằm thu hút ứng viên tiềm năng.
4.2 Điều Phối Chương Trình Đào Tạo Phát Triển
CHRO chủ trì việc thiết kế chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên mới, bao gồm định hướng công việc, giới thiệu văn hóa doanh nghiệp. Họ phối hợp với các chuyên gia để xây dựng nội dung đào tạo chuyên môn phù hợp với từng vị trí, đảm bảo nhân viên nhanh chóng hòa nhập môi trường làm việc mới.
Công việc của CHRO còn bao gồm việc theo dõi tiến độ học tập, đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên. Họ thường xuyên cập nhật nội dung chương trình, điều chỉnh phương pháp giảng dạy để nâng cao hiệu quả đào tạo. CHRO cũng tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng mềm, workshop chuyên đề nhằm phát triển toàn diện năng lực của đội ngũ.
4.3 Báo Cáo Phân Tích Hoạt Động Nhân Sự
CHRO thường xuyên tổng hợp số liệu, lập báo cáo chi tiết về tình hình nhân sự cho ban lãnh đạo. Họ phân tích các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nghỉ việc, hiệu suất làm việc, chi phí nhân sự để đưa ra những nhận định chính xác về tình hình hoạt động. Công việc này giúp ban lãnh đạo có cái nhìn tổng quan, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh chiến lược phù hợp.
CHRO còn phải thường xuyên rà soát, phát hiện những vấn đề tồn tại trong công tác quản lý nhân sự. Họ đề xuất giải pháp cải thiện, đồng thời theo dõi việc thực hiện các biện pháp khắc phục. Họ cũng chịu trách nhiệm xây dựng báo cáo định kỳ về kết quả thực hiện các chương trình, dự án nhân sự đang triển khai.
5. Yêu Cầu Đối Với Chief Human Resources Officer
Dưới đây là một số kinh nghiệm và kỹ năng quan trọng mà một CHRO cần phải có để làm việc hiệu quả:
5.1 Kinh Nghiệm
CHRO đòi hỏi một tập hợp kỹ năng đặc biệt cùng kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực nhân sự. Dưới đây là những yêu cầu then chốt về kinh nghiệm mà một CHRO cần đáp ứng để dẫn dắt tổ chức phát triển bền vững.
5.1.1 Kinh Nghiệm Quản Lý Nhân Sự Cấp Cao
Một CHRO xuất sắc cần tích lũy kinh nghiệm thực chiến ở các vị trí quản lý nhân sự cấp cao, nơi họ phải đối mặt với nhiều thách thức phức tạp trong việc điều hành đội ngũ. Thông qua quá trình này, họ học cách phát triển tầm nhìn chiến lược, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với các bên liên quan.
Khả năng phát triển chiến lược nhân sự toàn diện là yếu tố quan trọng mà CHRO cần chứng minh qua kinh nghiệm thực tế. Họ phải thể hiện được năng lực trong việc định hướng chính sách nhân sự phù hợp với mục tiêu tổ chức, tối ưu hóa nguồn lực, đồng thời tạo môi trường làm việc thu hút nhân tài.
5.1.2 Chuyên Môn Về Tuyển Dụng Và Đào Tạo
Một CHRO cần có nền tảng vững chắc trong việc xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả. Điều này bao gồm kinh nghiệm thiết kế chiến lược thu hút người tài, đánh giá ứng viên toàn diện, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ.
Bên cạnh đó, việc phát triển chương trình đào tạo nhân sự đòi hỏi CHRO phải am hiểu sâu sắc về phương pháp học tập người lớn, công nghệ đào tạo hiện đại, cách thức đánh giá hiệu quả đào tạo. Họ cần chứng minh khả năng thiết kế lộ trình phát triển nghề nghiệp phù hợp cho từng nhóm nhân sự trong tổ chức.
5.1.4 Chuyên Sâu Về Chiến Lược Và Kế Hoạch Nhân Sự
CHRO phải có năng lực phân tích xu hướng thị trường lao động, dự báo nhu cầu nhân sự tương lai. Kinh nghiệm này giúp họ hoạch định chiến lược nhân sự dài hạn, đảm bảo tổ chức luôn có đủ nguồn lực chất lượng cao để phát triển.
Khả năng xây dựng kế hoạch nhân sự chi tiết, phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp là yếu tố không thể thiếu. CHRO cần chứng minh kinh nghiệm trong việc cân đối ngân sách, tối ưu chi phí nhân sự, đồng thời đảm bảo chính sách đãi ngộ cạnh tranh để giữ chân nhân tài.
5.1.5 Kinh Nghiệm Quản Lý Sự Thay Đổi Tổ Chức
CHRO cần có kinh nghiệm dẫn dắt tổ chức vượt qua những giai đoạn chuyển đổi quan trọng. Điều này bao gồm việc tái cấu trúc bộ máy, thay đổi văn hóa doanh nghiệp, triển khai công nghệ mới hay thích ứng với những biến động của thị trường.
Năng lực xử lý các thách thức phát sinh trong quá trình thay đổi là điều kiện tiên quyết. CHRO phải chứng minh khả năng truyền thông hiệu quả, xây dựng lòng tin, tạo động lực cho nhân viên trong suốt quá trình chuyển đổi. Họ cần có kinh nghiệm thực tế trong việc giảm thiểu rủi ro, duy trì sự ổn định tổ chức trong những giai đoạn biến động.
5.2 Kỹ Năng
Để trở thành một CHRO xuất sắc, người đảm nhận vị trí này cần trau dồi 1 số kỹ năng quan trọng, điển hình như:
5.2.1 Kỹ Năng Quản Trị Nhân Sự
CHRO cần thể hiện khả năng điều hành toàn diện các hoạt động nhân sự, từ hoạch định chiến lược đến triển khai thực tế. Họ phải nắm vững các nguyên tắc quản trị nhân sự hiện đại, am hiểu sâu sắc về luật lao động, chính sách đãi ngộ. Khả năng xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả, thiết kế chương trình đào tạo phát triển nhân tài là những yếu tố then chốt. CHRO cũng cần thể hiện tầm nhìn chiến lược trong việc dự báo nhu cầu nhân sự, lập kế hoạch phát triển đội ngũ dài hạn.
Một giám đốc nhân sự giỏi cần nhạy bén trong việc nhận diện tiềm năng của ứng viên, đánh giá năng lực nhân viên. Họ cần có khả năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, thúc đẩy sự gắn kết giữa các thành viên. Kỹ năng quản lý xung đột, giải quyết các vấn đề nội bộ cũng đóng vai trò quan trọng trong công việc hàng ngày. CHRO phải biết cách tạo động lực làm việc, duy trì tinh thần nhiệt huyết cho đội ngũ nhân viên.
5.2.2 Năng Lực Phân Tích Dữ Liệu Sắc Bén
CHRO cần thành thạo trong việc thu thập, xử lý thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để đưa ra quyết định chính xác. Họ phải biết cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến, áp dụng các phương pháp thống kê để đánh giá hiệu quả công việc. Khả năng đọc hiểu báo cáo tài chính, phân tích chi phí nhân sự là yếu tố không thể thiếu. CHRO cần thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường lao động, dự báo những thay đổi có thể ảnh hưởng đến chiến lược nhân sự.
Việc phân tích dữ liệu còn đòi hỏi CHRO phải có tư duy logic, khả năng tổng hợp thông tin từ nhiều góc độ. Họ cần biết cách xây dựng các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI), thiết lập hệ thống đo lường kết quả công việc. Kỹ năng lập báo cáo chuyên sâu, trình bày số liệu một cách trực quan giúp ban lãnh đạo nắm bắt tình hình nhanh chóng. CHRO phải biết cách sử dụng dữ liệu để dự đoán xu hướng, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả làm việc.
5.2.3 Kỹ Năng Giao Tiếp
CHRO cần thể hiện khả năng giao tiếp xuất sắc với mọi cấp độ trong tổ chức, từ nhân viên đến ban lãnh đạo. Họ phải biết cách truyền đạt thông tin rõ ràng, thuyết phục khi đề xuất ý tưởng mới. Kỹ năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu tâm lý nhân viên giúp CHRO xây dựng mối quan hệ tin cậy. Khả năng thương lượng, đàm phán trong các tình huống khó khăn cũng là yếu tố quan trọng quyết định thành công của CHRO.
CHRO còn phải thành thạo trong việc sử dụng các nền tảng công nghệ hiện đại để tăng cường hiệu quả giao tiếp nội bộ. Họ cần có khả năng xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ hiệu quả, tổ chức các buổi họp, hội thảo trực tuyến. CHRO phải biết cách tạo môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sự trao đổi thẳng thắn giữa các thành viên. Kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông, giải quyết các vấn đề nhạy cảm cũng không kém phần quan trọng.
5.2.4 Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề
CHRO cần có khả năng nhận diện nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quản lý nhân sự, từ những bất đồng nhỏ đến các khủng hoảng lớn. Họ phải biết cách phân tích nguyên nhân gốc rễ, đánh giá tác động của vấn đề đến tổ chức. Khả năng tư duy logic, sáng tạo giúp CHRO đề xuất nhiều phương án giải quyết khác nhau. Việc cân nhắc kỹ lưỡng ưu nhược điểm của mỗi phương án, dự đoán kết quả có thể xảy ra là yếu tố then chốt trong quá trình ra quyết định.
Bên cạnh đó, họ cũng cần đứng trên lập trường khách quan khi đối mặt với tình huống căng thẳng. Họ phải biết cách thu thập ý kiến từ các bên liên quan, tìm kiếm sự đồng thuận trong việc thực hiện giải pháp. Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp độ ưu tiên cho các vấn đề cấp bách cũng rất quan trọng. CHRO cần thường xuyên đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã thực hiện, rút kinh nghiệm để cải thiện quy trình xử lý vấn đề trong tương lai.
5.2.5 Kỹ Năng Ứng Dụng Công Nghệ
CHRO phải thành thạo trong việc sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự hiện đại, từ hệ thống tuyển dụng trực tuyến đến nền tảng đào tạo số. Họ cần nắm vững cách thức vận hành các công cụ phân tích dữ liệu, dashboard báo cáo thông minh. Khả năng tận dụng công nghệ để tự động hóa các quy trình hành chính, tối ưu hóa hiệu suất làm việc là yêu cầu không thể thiếu. CHRO cũng phải biết cách bảo mật thông tin nhân sự, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong bối cảnh chuyển đổi số, CHRO cần thể hiện tầm nhìn chiến lược trong việc ứng dụng các xu hướng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, học máy vào công tác quản lý nhân sự. Họ phải thường xuyên cập nhật kiến thức về các giải pháp công nghệ tiên tiến, đánh giá khả năng áp dụng vào thực tế doanh nghiệp. Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên sử dụng các công cụ mới cũng đóng vai trò quan trọng. CHRO cần biết cách xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp với điều kiện thực tế của tổ chức.
6. Mức Lương Của Chief Human Resources Officer
Theo thống kê của JobsGO, mức lương giám đốc nhân sự hiện nay khá hấp dẫn, trung bình là 36 triệu đồng/tháng, trong đó mức phổ biến là từ 25 – 55 triệu đồng/tháng.
Ngoài ra, mức lương này cũng có sự khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh, trình độ, kỹ năng,…
Dưới đây là bảng thống kê mức lương CHRO dựa theo một số tiêu chí phổ biến:
Theo kinh nghiệm:
Kinh nghiệm
Mức lương
1 – 3 năm
25 – 40 triệu đồng/tháng
3 – 5 năm
45 – 60 triệu đồng/tháng
Trên 5 năm
Trên 60 triệu đồng/tháng
Theo quy mô doanh nghiệp:
Quy mô
Mức lương
Nhỏ
20 – 40 triệu đồng/tháng
Vừa
30-50 triệu đồng/tháng
Lớn
50 – 70 triệu đồng/tháng
Tập đoàn
Trên 70 triệu đồng/tháng
7. Lộ Trình Sự Nghiệp Của Chief Human Resources Officer
Lộ trình sự nghiệp của một Chief Human Resources Officer phản ánh sự tiến triển qua các vai trò và trải nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, thường sẽ như sau:
Nhân viên nhân sự: Điểm khởi đầu thường là vị trí nhân viên nhân sự, bạn có thể học hỏi về các quy trình và hoạt động cơ bản trong lĩnh vực nhân sự như tuyển dụng, đào tạo và quản lý hiệu suất.
Quản lý nhân sự: Sau khi có được kinh nghiệm và kiến thức cơ bản, bạn có thể thăng tiến lên vị trí quản lý nhân sự. Khi đó, bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý, cũng như tham gia vào quyết định chiến lược nhân sự.
Trưởng phòng nhân sự: Tiếp theo, với kinh nghiệm dày dặn, bạn có thể trở thành trưởng phòng nhân sự. Trong vị trí này, bạn đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận nhân sự của tổ chức.
Chief Human Resources Officer (CHRO): Cuối cùng, sau khi có được kinh nghiệm, thành tựu đáng kể trong lĩnh vực nhân sự và trong tổ chức, bạn có thể được thăng chức lên vị trí CHRO. Bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm cao cấp nhất về quản lý nhân sự, đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược tổ chức và đảm bảo rằng nguồn lực nhân sự được tối ưu hóa để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
8. So Sánh Chief Human Resources Officer (CHRO) Và Human Resources Manager (HR Manager)
Chief Human Resources Officer (CHRO) và Human Resources Manager (HR Manager) dù đều đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nguồn nhân lực, nhưng mỗi vị trí lại có những trách nhiệm, tầm ảnh hưởng và kỹ năng khác nhau trong tổ chức.
Tiêu chí
CHRO
HR Manager
Cấp bậc
Lãnh đạo cấp cao, thành viên trong đội ngũ điều hành chiến lược.
Quản lý trung cấp, chịu trách nhiệm quản lý hoạt động hàng ngày.
Tầm ảnh hưởng
Ảnh hưởng toàn tổ chức, hoạch định chiến lược nhân sự tổng thể.
Ảnh hưởng trong phạm vi bộ phận nhân sự hoặc nhóm cụ thể.
Trách nhiệm chính
Lập kế hoạch, định hướng chiến lược nhân sự dài hạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Giám sát các hoạt động nhân sự thường ngày như tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên.
Tầm nhìn chiến lược
Tập trung vào việc phát triển văn hóa tổ chức, lãnh đạo sự thay đổi.
Tập trung vào việc thực thi chính sách và quản lý hiệu quả công việc.
Quyết định
Đưa ra các quyết định cấp cao, thường liên quan đến chiến lược và ngân sách lớn.
Đưa ra quyết định vận hành trong bộ phận nhân sự, theo chỉ đạo từ cấp trên.
Hy vọng những thông tin chia sẻ của JobsGO đã giúp bạn hiểu rõ CHRO là gì. Thông qua đó, bạn có thể định hướng của mình có phù hợp với vị trí nhân sự cấp cao này không. Nếu bạn đọc có bất cứ câu hỏi hoặc đóng góp nào cần giải đáp, hãy để lại bình luận dưới bài viết này nhé!
Câu hỏi thường gặp
1. Xu Hướng Nghề CHRO Trong Tương Lai?
CHRO sẽ ngày càng tập trung vào chuyển đổi số, phân tích dữ liệu nhân sự, phát triển văn hóa doanh nghiệp bền vững.
2. CHRO Báo Cáo Cho Ai Trong Công Ty?
CHRO thường báo cáo trực tiếp cho CEO hoặc Chủ tịch Hội đồng Quản trị. Họ là thành viên của ban lãnh đạo cấp cao, tham gia vào các quyết định chiến lược của tổ chức.
3. CHRO Khác Gì So Với HR Director?
CHRO là vị trí cấp cao hơn HR Director và có tầm nhìn chiến lược hơn. CHRO thường tham gia vào việc hoạch định chiến lược chung của tổ chức.
4. CHRO Cần Có Những Mối Quan Hệ Nào?
CHRO cần có mối quan hệ tốt với ban lãnh đạo, các bộ phận khác trong tổ chức và các tổ chức bên ngoài như các hiệp hội nhân sự, công ty tư vấn nhân sự,...
Hồng Nguyễn
