Trưởng Phòng Marketing (HCM)

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 24/09/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty TNHH Gmass Hr Solutions

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Lũy Bán Bích, Tân Phú, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ Hòa, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

1. Chiến lược, kế hoạch và ngân sách
- Nghiên cứu thị trường, ngành hàng, xu hướng tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để đề xuất định hướng Marketing ngắn hạn, trung hạn và hằng năm.
- Xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể theo năm/quý/tháng; chuyển hóa mục tiêu kinh doanh thành mục tiêu thương hiệu, khách hàng, kênh và chiến dịch cụ thể.
- Lập, phân bổ, kiểm soát và tối ưu ngân sách Marketing theo kênh, khu vực, sản phẩm và chiến dịch; bảo đảm chi tiêu đúng phê duyệt, minh bạch và hiệu quả.
- Thiết lập hệ thống mục tiêu, chỉ số, dashboard và cơ chế báo cáo; dự báo kết quả, nhận diện rủi ro và đề xuất phương án điều chỉnh kịp thời.
2. Quản trị thương hiệu và truyền thông
- Xây dựng, chuẩn hóa và bảo vệ định vị, kiến trúc thương hiệu, thông điệp, hình ảnh và bộ nhận diện Công ty trên toàn bộ điểm chạm.
- Chủ trì kế hoạch truyền thông tích hợp: thương hiệu, sản phẩm, khuyến mại, sự kiện, PR, cộng đồng, nội bộ và xử lý truyền thông khủng hoảng.
- Kiểm duyệt nội dung, thiết kế, hình ảnh, video, POSM và tài liệu bán hàng trước khi phát hành; bảo đảm đúng nhận diện, pháp luật và thuần phong mỹ tục.
- Quản lý tài sản thương hiệu, kho nội dung và quyền sử dụng hình ảnh; phối hợp bảo vệ nhãn hiệu và quyền sở hữu trí tuệ.
3. Digital Marketing, nội dung và dữ liệu
- Xây dựng chiến lược nội dung và quản trị các kênh số: website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, nền tảng video, CRM và các kênh phù hợp khác.
- Tổ chức vận hành quảng cáo số; kiểm soát tệp khách hàng, tracking, chất lượng lead, chi phí chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả doanh thu theo kênh.
- Phối hợp với Kinh doanh Online xây dựng phễu khách hàng, chương trình nuôi dưỡng lead, remarketing, tự động hóa và cải thiện trải nghiệm mua hàng trực tuyến.
- Thiết lập cơ chế định danh nguồn lead và doanh thu, bàn giao lead Online cho cửa hàng, theo dõi tốc độ xử lý, tỷ lệ chuyển đổi O2O và tỷ lệ đóng góp doanh thu của Marketing trên tổng doanh thu chuỗi cửa hàng.
- Theo dõi và tối ưu Traffic, CAC, ROAS/ROMI, MKT Cost/Revenue theo từng chiến dịch; đánh giá riêng hiệu quả chi phí remarketing trên doanh thu từ tệp khách hàng cũ.
- Bảo đảm dữ liệu Marketing được thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định nội bộ.
4. Trade Marketing và hỗ trợ bán hàng Offline
- Xây dựng chương trình Marketing theo khu vực, cửa hàng, mùa vụ và nhóm khách hàng; bảo đảm phù hợp mục tiêu doanh thu và đặc thù từng địa bàn.
- Quản lý triển khai POSM, trưng bày, biển bảng, activation, khai trương, hội chợ, sự kiện và các chương trình thu hút khách tại điểm bán.
- Phối hợp cùng Kinh doanh Offline/Bán hàng đánh giá lưu lượng khách, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu gia tăng và hiệu quả từng chương trình tại cửa hàng.
- Theo dõi Footfall Traffic, Store Conversion Rate và doanh thu gia tăng trong thời gian diễn ra chương trình Trade; kiểm tra 100% việc tuân thủ chuẩn nhận diện thương hiệu, POSM và POS tại các điểm bán.
- Chuẩn hóa tài liệu bán hàng, kịch bản truyền thông sản phẩm và công cụ hỗ trợ đội ngũ tư vấn; tiếp nhận phản hồi thị trường để cải tiến chiến dịch.
- Thiết lập cơ chế đo lường trải nghiệm khách hàng gồm NPS, số lượng và tỷ lệ đánh giá tích cực 4–5 sao trên Google Maps/nền tảng mạng xã hội, cùng mức độ nhận diện thương hiệu tại khu vực mục tiêu quanh cửa hàng.
5. Phát triển sản phẩm và chương trình thương mại
- Phối hợp với Mua hàng, Kinh doanh và Ban Điều hành nghiên cứu nhu cầu, xác định phân khúc, đề xuất danh mục, định vị, giá trị khác biệt và kế hoạch ra mắt sản phẩm.
- Xây dựng kế hoạch go-to-market, chương trình khuyến mại và gói bán hàng; đánh giá hiệu quả sau ra mắt và đề xuất tối ưu vòng đời sản phẩm.
- Kiểm tra nội dung quảng cáo, thể lệ và cách triển khai chương trình khuyến mại; phối hợp bộ phận liên quan thực hiện thủ tục theo quy định.
6. Quản trị đội ngũ và đối tác
- Thiết kế cơ cấu, định biên, chức năng và quy trình của Phòng Marketing; phân công mục tiêu, giao việc, kiểm soát tiến độ và đánh giá hiệu suất nhân sự.
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, phản hồi và xây dựng đội ngũ kế thừa; phát triển văn hóa chủ động, sáng tạo, hợp tác và chịu trách nhiệm bằng số liệu.
- Lựa chọn, đàm phán, quản lý agency, KOL/KOC, nhà cung cấp truyền thông – sản xuất; kiểm soát hợp đồng, chất lượng, tiến độ, nghiệm thu và thanh toán.
- Xây dựng cơ chế phối hợp liên phòng ban, lịch triển khai và SLA để các chiến dịch được thực hiện đồng bộ trên toàn hệ thống.
7. Báo cáo, cải tiến và nhiệm vụ khác
- Báo cáo định kỳ/đột xuất về thị trường, thương hiệu, chiến dịch, ngân sách, lead, doanh thu đóng góp, rủi ro và kế hoạch hành động.
- Tổ chức đánh giá sau chiến dịch; ghi nhận bài học, chuẩn hóa quy trình và thử nghiệm giải pháp mới có kiểm soát.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi chuyên môn theo phân công của Ban Điều hành.

Yêu cầu công việc:

Yêu cầu trình độ
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Thương mại điện tử hoặc ngành liên quan.
Yêu cầu kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu 05–07 năm kinh nghiệm Marketing, trong đó ít nhất 02 năm ở vị trí Trưởng Phòng/Marketing Lead hoặc tương đương. Ưu tiên ngành bán lẻ, hàng tiêu dùng, nội thất, gia dụng, thương mại điện tử hoặc hệ thống đa điểm.
- Chuyên môn Có năng lực lập chiến lược, quản trị thương hiệu, Digital/Performance Marketing, Content, Trade Marketing, nghiên cứu thị trường, CRM và quản trị ngân sách.
Yêu cầu ngôn ngữ
- Tiếng Anh là lợi thế.
Yêu cầu kiến thức và kỹ năng
- Sử dụng tốt công cụ phân tích, quảng cáo, đo lường và quản lý công việc; có khả năng đọc dữ liệu, xây dashboard và ra quyết định dựa trên số liệu.
- Có khả năng đặt mục tiêu, phân công, huấn luyện, đánh giá hiệu suất, quản lý nhà cung cấp và điều phối dự án liên phòng ban.
- Có tư duy thương mại và định hướng dữ liệu; lấy khách hàng làm trọng tâm; chính trực; chủ động; quyết đoán; sáng tạo có kỷ luật; tinh thần sở hữu cao; chịu được áp lực mục tiêu và tiến độ.
- Giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt; sẵn sàng đi công tác và làm việc ngoài giờ khi chiến dịch/sự kiện yêu cầu.
- Tư duy chiến lược và nhạy bén kinh doanh.
- Thấu hiểu khách hàng và thị trường.
- Quản trị thương hiệu và truyền thông tích hợp.
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu và hiệu quả đầu tư.
- Lãnh đạo, phát triển đội ngũ và quản trị thay đổi.
- Quản trị dự án, ưu tiên và thực thi đến cùng.
- Hợp tác liên chức năng, giao tiếp và gây ảnh hưởng.
- Quản trị rủi ro, tuân thủ và bảo vệ uy tín doanh nghiệp.

Kỹ năng:

Facebook Ads , Social Marketing , Xây Dựng Chiến Lược Thương Hiệu

Quyền lợi được hưởng:

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định pháp luật và chính sách của Công ty.
Được cung cấp nguồn lực, dữ liệu và ngân sách theo kế hoạch được phê duyệt để chủ động tổ chức hoạt động Marketing.
Có cơ hội tham gia đào tạo chuyên môn, phát triển năng lực quản lý, làm việc với hệ thống kinh doanh đa điểm và các đối tác chuyên nghiệp.
Các chế độ phúc lợi, du lịch, sự kiện nội bộ, khen thưởng và chăm sóc nhân viên thực hiện theo chính sách từng thời kỳ.

Ngành nghề:

Trade - Brand - Product Marketing, Digital Marketing

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.