Trưởng Phòng E - Commerce (Shopee / Tiktok Shop)

Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm toàn bộ hiệu quả kinh doanh của các gian hàng TMĐT tại 4TECH:
1. Quản lý & Điều hành đội ngũ

• Quản lý đội ngũ vận hành sàn Shopee, TikTok Shop từ 3–10 nhân sự.

• Phân công công việc, giám sát KPI, hỗ trợ và đào tạo nhân viên nâng cao năng lực vận hành.

• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình vận hành gian hàng để tăng năng suất và hiệu quả.

2. Lập kế hoạch kinh doanh

• Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng ngành hàng để đề xuất định hướng sản phẩm, chiến dịch.

• Lập kế hoạch tăng trưởng doanh thu theo tháng/quý/năm.

• Phối hợp với các phòng ban khác (Marketing, Sản phẩm, Media, CSKH, Kho) để triển khai đồng bộ.

3. Tối ưu vận hành & tăng trưởng

• Đảm bảo tất cả các chỉ số vận hành đạt chuẩn (rating, đơn huỷ, fulfillment, đánh giá shop,...).

• Xây dựng chiến lược Flash Sale, Mega Campaign, Livestream, Affliate,... để thúc đẩy doanh thu.

• Tối ưu hiệu suất đầu tư quảng cáo (Shopee Ads, TikTok Ads) và hiệu quả từng SKU.

4. Báo cáo & phân tích

• Phân tích số liệu bán hàng, quảng cáo, chi phí – lợi nhuận từng sản phẩm/gian hàng.

• Chủ động tìm vấn đề và đề xuất giải pháp tối ưu vận hành và kinh doanh.

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành TMĐT, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý team.

• Đã từng trực tiếp vận hành hoặc quản lý gian hàng có doanh thu từ 2 tỉ /tháng trở lên là lợi thế lớn.

• Am hiểu sâu về thuật toán sàn, hành vi người tiêu dùng, đặc biệt trên Shopee và TikTok.

• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý công việc, quản lý con người xuất sắc.

• Thành thạo các công cụ Shopee / TikTok Seller Center, Google Sheet, báo cáo dữ liệu, Ads Center,...

• Tư duy hệ thống, logic, và khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy trong môi trường tốc độ cao.