Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Telesales)

1. Quản lý, giám sát tình hình kinh doanh

• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu kinh doanh cho nhóm.
• Đưa ra giải pháp khắc phục để đẩy mạnh doanh thu và nâng cao hiệu suất từ kết quả kinh doanh hàng tháng đảm bảo mục tiêu doanh số đề ra.
• Giám sát, quản lý quá trình làm việc và kết quả kinh doanh của nhân viên.

2. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

• Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên đủ số lượng quy mô quản lý của team (từ 12-15 nhân viên).
• Đào tạo, quản lý và phát triển kỹ năng tư vấn và chốt khách hàng của nhân viên.

3. Quản lý và thúc đẩy năng lực của Nhân viên

• Phát triển những kỹ năng mềm và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc để nhằm mục đích đạt được mục tiêu của Phòng/Khối.
• Phát triển những nhân viên có tiềm năng và đạo tạo đội ngũ kế thừa.
• Đưa ra các chương trình thi đưa, khuyến khích những cá nhân có thành tốt làm việc tốt và khen thưởng.

4. Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng

• Thực hiện báo cáo số liệu kinh doanh ngày/tuần/tháng và một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

5. Những công việc khác được phân công bởi quản lý trực tiếp ở từng thời điểm khác nhau.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính ngân hàng / telesale

- Có khả năng quản lý và dẫn dắt đội nhóm

- Thành thạo MS Office (Word, Excel)