Trợ Lý Trưởng Phòng Nhân Sự - Hr Assistant Manager Lương Upto 25 Triệu (Lĩnh Vực Giải Trí Trẻ Em / Quận 1) [26851]

1. Tuyển dụng:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển dụng cho cả văn phòng chính và các cửa hàng.

• Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng: đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đề nghị tuyển dụng, tiếp nhận và hội nhập nhân viên mới.

• Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu ứng viên tiềm năng.

• Đề xuất và thực hiện chiến lược tuyển dụng phù hợp với định hướng kinh doanh và kế hoạch nhân sự của công ty.

• Mở rộng và duy trì các kênh tuyển dụng nội bộ và bên ngoài; củng cố thương hiệu tuyển dụng AEON Fantasy Vietnam.

• Tổ chức các buổi training về kỹ năng tuyển dụng cho nhân viên hoặc cửa hàng khi cần.

• Đề xuất, tham gia cải tiến chính sách và quy trình tuyển dụng.

2. Đào tạo & Truyền thông nội bộ:

• Tổ chức chương trình định hướng, onboarding cho nhân viên mới.

• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo hằng năm và các chương trình nâng cao kỹ năng.

• Tổ chức hoạt động nội bộ, sự kiện nhân viên, chương trình team building nhằm tăng cường gắn kết.

3. Dịch vụ khách hàng:

• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực tại cửa hàng.

• Xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với bộ phận Kinh doanh để đưa ra giải pháp kịp thời.

• Theo dõi phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề lặp lại cho Ban giám đốc.

4. Hỗ trợ Nhân sự:

• Hỗ trợ phối hợp với bộ phận Hành chính (GA) và Lương thưởng (C&B) khi cần.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong tuyển dụng.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề tốt.

• Khả năng lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả.

<Ưu tiên>

• Tiếng Anh: Intermediate

• Tiếng Nhật: N3 trở lên.

• Kinh nghiệm làm việc trong các chuỗi kinh doanh quy mô lớn (F&B, bán lẻ, thương mại điện tử).