Trợ Lý Kinh Doanh B2B Tiếng Trung

Hỗ trợ phát triển và vận hành dự án B2B:

• Hỗ trợ Trưởng dự án trong quá trình triển khai các hoạt động kinh doanh B2B.
• Là cầu nối phối hợp giữa Trưởng dự án, khách hàng doanh nghiệp, đối tác và các phòng ban nội bộ tại Deli.
• Tổng hợp thông tin khách hàng, nhu cầu mua hàng và các cơ hội kinh doanh mới.
• Theo dõi tiến độ làm việc với khách hàng, đối tác và các đầu việc liên quan đến dự án.

Phiên dịch và kết nối với đối tác tiếng Trung:

• Phiên dịch trong các cuộc họp, trao đổi, làm việc với khách hàng, đối tác hoặc nhân sự nội bộ có sử dụng tiếng Trung.
• Hỗ trợ biên dịch tài liệu, email, nội dung trao đổi, báo cáo hoặc hồ sơ liên quan đến khách hàng/đối tác Trung Quốc.
• Đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác, rõ ràng, kịp thời giữa các bên.

Hỗ trợ quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp:

• Hỗ trợ xử lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng, báo giá, đơn hàng và các chứng từ liên quan.[1.1]
• Chuẩn bị hồ sơ sản phẩm, trình phê duyệt chính sách giá bán; điều phối và theo dõi quá trình gửi hàng mẫu cho khách hàng theo đúng quy định của Công ty.
• Điều phối và theo dõi toàn bộ quá trình đặt hàng: tiếp nhận nhu cầu, phối hợp báo giá, xác nhận đơn hàng, theo dõi giao hàng, công nợ và các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ như Kinh doanh, Kho vận, Kế toán, Sản phẩm và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ phục vụ khách hàng.
• Hỗ trợ duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, ghi nhận phản hồi và đề xuất phương án xử lý phù hợp.

Báo cáo và quản trị thông tin:

• Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng dự án.
• Tham gia xây dựng, chuẩn hóa các biểu mẫu, quy trình, tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh B2B.

Năng lực chuyên môn:

• Sử dụng tốt tiếng Trung, tương đương HSK 5 trở lên.
• Giao tiếp tiếng Trung thành thạo, đặc biệt trong môi trường công việc, kinh doanh hoặc làm việc với đối tác.
• Có vốn từ vựng tốt về kinh doanh, thương mại, hợp đồng, đơn hàng, báo giá là lợi thế.
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm Trợ lý kinh doanh, Sales Admin, Sales Assistant, Project Assistant hoặc các vị trí hỗ trợ kinh doanh tương đương.[2.1]
• Có khả năng thực hiện báo cáo, tổng hợp thông tin, theo dõi tiến độ công việc và xử lý hồ sơ/chứng từ.
• Từng làm việc trong doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp Trung Quốc hoặc môi trường có sử dụng tiếng Trung là lợi thế.[3.1]

Kỹ năng và phẩm chất cá nhân:

• Trách nhiệm, chủ động, giao tiếp tốt.
• Có khả năng điều phối công việc, làm việc đa nhiệm và theo sát chi tiết.
• Tận tâm, tư duy dịch vụ tốt, biết hỗ trợ khách hàng và phối hợp hiệu quả với các phòng ban nội bộ.
• Cẩn thận, có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
• Tư duy mở, có tinh thần học hỏi, sẵn sàng tham gia một dự án mới từ giai đoạn đầu.
• Phù hợp với môi trường tăng trưởng nhanh, nhiều việc mới và cần sự linh hoạt cao.
• Sẵn sàng đi lại để làm việc với các đối tác.