Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Ngân Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 16/08/2026 (Còn 1 ngày)

Thời gian làm việc:

8h/ ngày theo ca linh hoạt, 6 ngày/ tuần. Ca cụ thể: 7h-16h30, 8h-17h30, 9h-18h30 (nghỉ 1,5h), 12h-21h (nghỉ 1h).

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ (Inbound + Outbound).
Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên.

Tốt nghiệp Đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan.
Có hiểu biết về bảo hiểm nhân thọ.
Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.

Kỹ năng:

Tư Vấn Sản Phẩm Bảo Hiểm

Lương tháng 13.
Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.

Ngành nghề:

Tư Vấn Bảo Hiểm, Ngân Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.